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第1章 物流管理概述1

1.1 物流的产生与发展3

1.1.1 物流萌芽阶段（20世纪初至50年代）3

1.1.2 物流系统阶段（20世纪60～70年代）4

1.1.3 战略物流系统阶段（20世纪70～80年代）4

1.1.4 供应链战略物流系统阶段（20世纪90年代以后）5

1.2 物流的内涵5

1.2.1 物流的概念5

1.2.2 物流的基本特征6

1.2.3 物流的主要活动8

1.2.4 物流的分类11

1.3 物流管理的内涵14

1.3.1 物流管理的概念、特征和内容14

1.3.2 物流管理的意义17

1.3.3 现代物流管理的发展趋势18

本章小结20

习题21

第2章 物流规划25

2.1 物流规划概述27

2.1.1 物流规划的概念及特性27

2.1.2 物流规划的原则27

2.1.3 物流规划的条件28

2.2 物流规划的内容与过程29

2.2.1 物流规划的内容29

2.2.2 物流规划的过程32

2.3 企业物流规划34

2.3.1 企业物流规划概述34

2.3.2 企业物流规划的内容35

2.3.3 企业物流规划的过程36

2.3.4 企业物流规划的目标及确立37

2.4 区域物流规划40

2.4.1 区域物流规划概述40

2.4.2 区域物流规划的内容41

2.4.3 区域物流规划的过程43

2.4.4 区域物流规划的目标44

本章小结45

习题45

第3章 物流功能管理50

3.1 运输管理52

3.1.1 运输概述52

3.1.2 运输的功能52

3.1.3 运输方式54

3.1.4 运输合理化56

3.2 仓储管理57

3.2.1 仓储概述57

3.2.2 仓储管理概述60

3.2.3 仓储合理化62

3.3 包装64

3.3.1 包装的含义64

3.3.2 包装的功能65

3.3.3 包装的分类66

3.3.4 包装的标准化67

3.4 流通加工68

3.4.1 流通加工概述68

3.4.2 流通加工的类型71

3.4.3 流通加工的合理化72

3.5 配送管理73

3.5.1 配送概述73

3.5.2 配送类型及运作模式75

3.5.3 配送中心77

3.6 装卸搬运81

3.6.1 装卸搬运概述81

3.6.2 装卸搬运的合理化83

本章小结85

习题85

第4章 物流信息管理89

4.1 物流信息概述91

4.1.1 物流信息的概念92

4.1.2 物流信息的特点93

4.1.3 物流信息的分类93

4.1.4 物流信息的作用95

4.2 物流信息技术96

4.2.1 信息标识技术97

4.2.2 信息存储与传输技术100

4.2.3 信息跟踪技术102

4.2.4 信息处理技术104

4.3 物流信息系统105

4.3.1 物流信息系统概述105

4.3.2 物流信息系统开发109

4.3.3 几种典型的物流信息系统110

4.4 物流信息化112

4.4.1 物流信息化的必要性112

4.4.2 物流信息化的发展阶段113

本章小结114

习题114

第5章 企业物流管理118

5.1 企业物流概述120

5.1.1 企业物流的概念120

5.1.2 企业物流的结构121

5.1.3 企业物流的特征123

5.1.4 企业物流的分类123

5.2 供应物流管理124

5.2.1 供应物流管理的概念124

5.2.2 供应物流管理的内容124

5.2.3 供应物流的过程126

5.2.4 供应物流的组织方式126

5.2.5 供应物流的服务126

5.3 生产物流管理127

5.3.1 生产物流的概念127

5.3.2 生产物流的基本特征127

5.3.3 影响生产物流的主要因素128

5.3.4 管理组织生产物流的基本条件128

5.4 销售物流管理129

5.4.1 销售物流的概念及意义129

5.4.2 销售工作的内容129

5.4.3 销售物流的流程130

5.4.4 销售物流的基本模式131

5.5 逆向物流管理132

5.5.1 逆向物流的内涵132

5.5.2 逆向物流的特点133

5.5.3 逆向物流的作用134

5.5.4 逆向物流的分类134

本章小结135

习题135

第6章 物流成本管理140

6.1 物流成本142

6.1.1 物流成本概述142

6.1.2 影响物流成本的因素144

6.2 物流成本计算的基本方法145

6.2.1 物流成本计算对象145

6.2.2 产品成本计算方法147

6.2.3 作业成本法150

6.3 物流成本的控制方法155

6.3.1 目标成本法155

6.3.2 责任成本法156

6.3.3 成本差异的计算与分析161

6.4 物流成本绩效评估166

6.4.1 物流成本绩效评估概述166

6.4.2 绩效标杆法考核168

6.4.3 平衡计分卡的应用170

本章小结173

习题174

第7章 供应链管理179

7.1 供应链管理概述181

7.1.1 供应链管理的概念和意义181

7.1.2 供应链管理的产生和发展184

7.1.3 供应链管理的特点及内容186

7.2 供应链管理方法189

7.2.1 QR190

7.2.2 ECR191

7.2.3 ERP193

7.3 供应链管理技术197

7.3.1 信息管理技术197

7.3.2 物流运作技术198

7.3.3 营销运作技术200

7.4 供应链管理业务流程200

7.4.1 采购管理200

7.4.2 库存管理202

7.4.3 生产管理203

7.4.4 生产物流管理204

7.4.5 客户关系管理205

7.4.6 风险管理206

本章小结208

习题209

第8章 第三方物流214

8.1 第三方物流概述216

8.1.1 第三方物流的定义216

8.1.2 第三方物流的特征217

8.1.3 第三方物流的服务内容219

8.2 第三方物流的类型220

8.3 第三方物流运作模式223

8.3.1 物流模式选择223

8.3.2 第三方物流运作模式的类型225

8.3.3 1+3物流运作的模式227

8.4 第四方物流229

8.4.1 第四方物流概述229

8.4.2 第四方物流的功能230

8.4.3 我国发展第四方物流的意义231

本章小结234

习题234

第9章 国际物流管理239

9.1 国际物流概述241

9.1.1 国际物流的定义和特点241

9.1.2 国际物流的产生与发展243

9.1.3 国际物流与国内物流的比较243

9.1.4 国际物流系统244

9.2 国际物流业务247

9.2.1 国际物流业务的主要参与方247

9.2.2 国际物流的主要业务活动248

9.3 国际货物运输255

9.3.1 国际货物运输概述255

9.3.2 国际货物运输的方式256

本章小结261

习题261

参考文献265