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第一章 微表情是我们掩饰不了的“真相”2

第一节 观察面部表情，可预见对方的情感2

无意识的表情是探测真情实感的线索2

轻微表情、局部表情与微表情3

6种全球通用的表情模式3

情感的产生来源于人类逃离威胁的生存本能4

所有人都具有同样的基本情感，并因为同样的事物受到触动5

颜色的巧妙运用能改变人的情感6

天气也会触发人不同的情感8

第二节 观察身体反应，可了解心理活动10

头脑中的每一个想法都会引发一连串的生理反应10

任何发生在人们身上的事情都会影响精神活动11

激活与某种情感相联系的肌肉，就会激活相应的情感12

面对面沟通，信息所产生的影响力中仅有7％来自于说话内容13

人们的态度不是由文字而是由讲话的声音表现出来15

言语的意义比不上声音，而声音的意义比不上肢体语言17

第三节 读懂微表情，才能更好地掌握主动19

亲善，是一切交流的基础19

良好的人际关系加速成功的进程19

多一分理解，就能少一分摩擦20

善于观察才不会雾里看花21

解读表情的能力是人际和睦的关键23

听懂话里的“弦外之音”，交往才能顺利进行24

别人待你的方式，就是他希望你待他的方式25

每个人都喜欢与自己相似的人25

模仿对方的动作，能够拉近心理距离26

模拟对方的表达方式，用语言提升亲密度27

调整你的声音，用声音建立一致性28

适当重复对方的话，以获得好感30

配合对方的精神状态，沟通效率倍增30

通过调整呼吸节奏建立亲善关系31

处世需要辨别真伪32

谁都想掩盖自己的底牌33

第二章 你的表情会出卖你的心36

第一节 常见的面部表情和姿势36

快乐和悲伤36

惊奇和恐惧37

生气和厌恶37

巧握38

有力的捏握39

象征性的击打39

展开双手做出的手势41

第二节 见面和告别42

第一印象42

身体接触44

普遍的问候方式46

握手方式47

告别时的挥手方式48

第三节 积极肯定与消极否定49

同意49

树立信心50

欣赏51

无意识地表现出感兴趣52

表示“不”的姿势54

没有兴趣55

拒绝和反对56

无聊和厌倦56

不耐烦57

不相信58

共享负面信息58

第四节 冲突与防御60

隐藏式表示不赞成60

开放式表示不赞成60

羞辱性的姿势61

表示敌意的姿势62

突然停止打斗63

无意识的防御性动作63

有意识的防御性动作66

第三章 会说话的脸泄露了你的真情实感68

第一节 眼睛：展示心灵的窗口68

从眼睛看到对方的心灵68

眼神可反映出人们的情绪69

瞳孔中的秘密70

表示心虚的视线转移72

留心他人延长眨眼的时间73

3种常见的凝视对方的方式74

具有威慑力的直盯对方的方式75

男女眼神的差异76

第二节 眉、鼻、口：人性情的象征81

从眉毛观察对手81

读懂对方鼻子的语言82

从嘴巴动作观察人的性格83

第四章 行为举止会暴露你的真实想法86

第一节 坐姿：透露出人的心理动向86

坐姿与心理反映86

古板型的坐姿87

悠闲型的坐姿87

自信型的坐姿88

腼腆羞怯型的坐姿88

谦逊温柔型的坐姿88

坚毅果断型的坐姿89

投机冷漠型的坐姿89

放荡不羁型的坐姿89

坐着时动作的变化90

锁腿和锁脚90

欧洲人常用的交叉腿姿势91

“数字4”型坐姿91

第二节 站姿：反映人的个性93

腿的作用93

站姿与心理反映93

4种主要的站立姿势94

思考型的站姿96

服从型的站姿96

攻击型的站姿97

古怪型的站姿97

抑郁型的站姿97

社会型的站姿98

第三节 走姿：脚下流露的言语99

不同的人有不同的走路姿势99

走姿与心理反映100

昂首挺胸的走姿101

摇摆不定的走姿101

步伐整齐的走姿101

行动急促的走姿102

微倾式的走姿102

内八字式的走姿102

其他的走姿者102

第四节 手势：解读心灵的无语声音105

信息随手势传递105

掌心的方向——翻手为云覆手雨106

摩拳擦掌——跃跃欲试107

紧握双手——挫败感的标志108

十指交叉的双手109

托盘式手势——表达倾慕之情110

手撑着脑袋110

高度自信的尖塔式手势110

抚摩下巴112

抓头和拍头的姿势112

摸耳朵——反感信号113

遮蔽动作——逃避现实114

自我抚摩——寻求安慰115

表示自我的拇指115

不要轻易伸出你的手指117

巧借对方的手势获得赞同119

手势有助改善记忆120

你的手会“说话”120

第五节 睡姿：潜意识透露出的肢体语言122

俯卧：很强的自信心122

侧卧：漫不经心的人122

独睡：自恋倾向的人122

裸睡：感性生活者123

靠边式：势力范围的捍卫者123

对角式：相当武断的人123

单脚靠边式：有规律生活的人123

四肢交叉睡姿者123

婴儿般睡姿和仰睡者124

第五章 言谈之间让你的内心一览无余126

第一节 说话的声音：体现内心的韵律126

语速传递着人的心理126

从声调探知个性127

透过说话的韵律看性格129

从声音大小可知性格如何129

第二节 说话的方式：道出人的个性130

从说话特点了解对方性格130

智慧过人的奇思妙语者131

从幽默识别对方的性情131

口头禅后面的真实世界132

第三节 说话的内容：亮出自己的底牌134

从话题观察对方134

9种言谈各有千秋135

言辞过恭必怀戒心136

第四节 说话的动作：难以遮掩的心理平台138

由谈话间的笑来观察对方138

说话不停点头和摇头的人140

交谈时不断摸头发的人140

说话时喜欢抖动腿的人140

说话时盯住别人的人140

第五节 说话的习惯：揭开心灵的密码142

常说错话的人表里不一142

得理不饶人的人142

从打招呼的习惯用语中观察对方143

从聊天场合的选择上观察对方143

从接受表扬的态度观察对方144

从回答时间的习惯上观察对方146

第六章 百相装扮彰显你的真实本性148

第一节 服装：心灵自我显露的平台148

衣着与人的心理的关系148

从衣服的选择判断人的性格149

从服装颜色的选择上观察对方150

从T恤的选择观察对方152

透过鞋子观察对方的性格153

第二节 化妆：无法掩饰所有的真相155

不同的装扮，折射出不同的心理155

淡妆与浓妆，表现不同的欲望156

自然与时尚，个性的保守与开放156

口红显示女性的性格和职业157

从发型观察人们的性格158

第三节 饰品：心灵文化的显示160

帽子：盖不住思维的大脑160

眼镜：心灵窗户的另一种显示161

领带：男人个性的表现162

手表：对待时间的态度164

戒指：展示自己的内心世界165

手提包：身份的见证物166

手机：心灵交流的桥梁169

耳环：体现性格的物品170

其他饰物：展示着个性171

第七章 日常习惯体现出你的性情174

第一节 行为习惯：刻在心灵上的烙印174

从签名习惯上观察他人174

从打电话的方式分析不同的心理175

贪吃贪喝的人害怕孤独177

从阅读习惯上了解人的内心178

从付款方式看人179

第二节 生活习惯：了解人内心活动的捷径181

从吃饭的习惯了解对方181

从睡床看人183

从洗澡方式看人184

从放手机的位置了解对方186

从烹饪方式上观察人们187

从吃鸡蛋的方式考察人性188

从喝咖啡的方式考察人的习性190

从个人嗜好观察对方190

第三节 消费习惯：看出你的人生态度194

只在别人看得到的地方花钱，是想买物质以外的东西194

讨厌折扣促销的人最害怕和别人一样195

掏钱速度快的人，最怕被人看不起196

“列出清单”的理性派和“随心所欲”的感性派197

老是拿大钞付账的人，有些胆怯198

喜欢把钱存定期的人，比较稳重199

喜欢买保值物品的人，比较有远见200

喜欢全家一起购物的人，重情重义201

常做财务计划的人，大多有远见202

花钱时犹豫不决的人，多优柔寡断203

第四节 习惯动作：细节表现出的心理205

下意识动作和他的真实想法205

潜意识中的遗忘206

走在左边还是右边206

喝酒的习惯动作207

吸烟的习惯动作209

戴眼镜和化妆的习惯动作215

第八章 兴趣爱好会让人了解你的心220

第一节 休闲娱乐：体现性情的显示场220

从音乐的爱好得出人的性格规律220

对爱好舞蹈的人的性格分析221

从旅游偏好观察人的性格223

从读书看人的性格特征224

从益智游戏来观察对方225

对喜爱下棋人的心理探索226

第二节 运动方式：不同的思维定式228

酷爱不同球类运动的人228

喜欢冬泳的人229

喜欢步行运动的人229

喜欢黄昏散步的人229

喜欢器械运动者230

第三节 兴趣偏好：判别他人的性格及品位231

从喜欢的宠物看人的心理231

从对水果的喜好看对方232

从喜欢的汽车观察对方233

第九章 笑容背后显露的是“心里话”236

第一节 笑的形式236

笑居然源于进攻姿态236

常见的几种类型的笑236

笑反映一个人的性格237

内向人与外向人的笑239

愤怒、悲伤的人也会笑240

第二节 笑是人类交流感情的面部语言241

用微笑拉近距离241

为什么微笑能够相互传播242

给女性有关微笑的建议243

爱情中的笑声244

第三节 笑有益于身心健康245

微笑是最佳的良药245

笑到你哭为止245

玩笑是怎样起作用的246

笑声医疗室247

第十章 女人的心思不难猜250

第一节 女人的相貌：读懂女人的前提250

从女人的眼睛观察她250

从女人的手了解对方251

从女人的微笑分析她的性格252

从女人的发型观察她253

第二节 女人的行为：折射她性格的镜子255

从戴戒指判断女人对爱情的态度255

从约会的动作判断女孩的心理信息256

从搭车看女孩爱你的程度257

从吸烟姿势看透女人的性格257

从女友与陌生人说话推知她的专一度259

第三节 其他细节：展现心灵的世界260

她是否有外遇260

从表情与动作推断她是否爱上你261

了解女人的恋爱心理262

从服装款式看职业女性262

各种性格的女人263

从细微的动作看女人265

第十一章 如何与男人相处268

第一节 男人的外貌：展示心理的外观268

认清男人的众生相268

从男人的体型看性格269

从男人的走姿了解他的性情271

第二节 男人的行为：诠释心灵的语言272

从情人节的礼物判断他真实的想法272

从男友喜欢的手指看他爱你有多深273

从他对家人的爱观察他273

第三节 其他细节：点点滴滴流露他的心275

从花钱方式看男人275

沉默的男人276

喜欢逞威风的男人276

奉行大男子主义的男人277

第十二章 如何与老板相处280

第一节 老板的外观：体现心理的显示面280

老板的手势有何含义280

老板身体语言中的不寻常281

从眼神判断老板的心理281

从办公桌的状态看老板283

从气色上看老板284

第二节 老板的性格：找到他心灵的窗口285

城府深的老板285

态度专横的老板286

摆架子的老板287

第三节 剖析老板：了解自己的老板290

从工作的习惯观察你的老板290

从老板的个人素质识别他的领导能力291

从主持会议的风格看你的老板292

从老板的领导方式看他293

第十三章 如何与同事相处296

第一节 同事的外观：性情的显露296

从对待工作的态度看人296

从面部表情了解同事的心理296

第二节 同事的行为：解读他的思想298

柏拉图型的同事298

猪八戒型的同事298

关云长型的同事298

第三节 同事的言谈：倾听他人的心声300

把剩下的话吞下去：没有自信的人300

等对方说完：沉得住气的人300

跟对方抢着讲：一触即发的人300

马上要求对方尊重他：盛气凌人的人301

识别职场中同事的类型301

第十四章 如何结交朋友304

第一节 朋友的外貌：测试心灵的晴雨表304

从鞋子看朋友304

从外观上识别有教养的朋友305

慧眼识人，结交挚友305

第二节 明察秋毫结知己307

从各种细微之处识人307

结交几个忘年知己307

数数你身边的朋友308

第十五章 识别谎言312

第一节 身体语言泄露谎言312

欺骗的信号312

对说谎的研究313

脸部表情是怎样揭露事实的313

为什么说谎很难314

第二节 透过姿势看破谎言316

7种最常见的说谎姿势316

在作估量时的姿势319

抚摸下巴的姿势320

拖延、敷衍的姿势321

挠头和拍打的姿势321

双重说谎者322

第三节 从面部表情识别紧张情绪323

眼睛向右上方看，大脑正在制造想象323

对方直视你的眼睛，也未必在说真话324

假表情总是慢半拍、持续时间长324

突然放大的瞳孔揭示隐藏的情感325

硬挤出来的笑容嘴巴紧闭326

第四节 不经意的小动作会泄露真相328

动作和语言不一致，嘴上说的不能信328

不安的双脚泄露紧张情绪329

把头撇开是因为想要逃避话题330

第五节 从说话方式发现撒谎的线索331

说谎者无法倒着叙述事情331

说谎大王都是“记忆专家”332

用暗示的方法回应，不作正面回答333

说话声音高而缺乏变化，是明显紧张的表现335

提到的数字都是同一个数，或是它的倍数336

谎言往往这样开始337

第十六章 猜度心思，赢在职场340

第一节 读懂微表情，立足职场340

别和上司走得太近340

适时退让一步341

被赏识时要懂得分寸342

与不同类型的领导打交道343

在宽容的同时学会拒绝345

如何赢得同事的好感345

敬同事一尺347

怎样转移桌子上的个人领域348

就座时身体所指的方向348

怎样重新安排办公室的摆设349

第二节 学会把握谈判方向351

运用身体语言协助谈判351

用道具支持你351

巧用眼神取得意想不到的好效果353

了解对手心理的3种方法353

利用身体语言，推断谈判心理354

口舌之战VS心理之战356

他在想什么？手足告诉你357

从茶杯的位置预知对方的意向358

交涉，注意他坦诚的嘴部359

小动作，泄露其下一步行动359

懈怠的身体，无声的拒绝360

上半身动作给你的提示361

少用“但是”转折，多用“所以”顺承361

谈判中“答”的技巧362

应对对手的10个妙招363

第三节 明察秋毫，摸准客户的心思366

成功销售靠身体语言366

今天，你对顾客微笑了吗367

一分钟，打开客户心门368

读懂顾客潜藏的购买欲369

敏锐识别顾客的成交信号370

百般辨别“石头”顾客的表现372

打消怀疑，促成交易373

第十七章 读懂朋友，赢得人心376

第一节 如何让朋友离不开你376

交友之道——礼尚往来376

给友情保温377

该拒绝的就要拒绝378

真诚是待友的第一要务379

记住有关对方的小事，让他感觉被重视380

和朋友说话也要有分寸，玩笑不可太过分381

朋友之间，不需要帮忙也要保持联系382

朋友遭遇不幸，要及时安慰384

他人郁闷时，多说些让他宽心的话385

真诚相待才受朋友欢迎386

你对朋友知心，朋友也会对你知心387

要想友谊长存，就要感激和回报别人的帮助389

对朋友的秘密守口如瓶390

超限效应：再好的朋友也应保持距离391

第二节 如何把陌生人变成朋友393

善待陌生人393

从打招呼开始394

第一个5分钟的攀谈法396

消除陌生感397

没话时也要找话399

缩短与陌生人的心理距离400

熟记名字抓住他的心402

气味相投的朋友是一个人的底牌403

乐于和优秀者交朋友的人，上进心强403

异性朋友少的人，内心比较自卑405

总是结交老实人的人，通常担心遭到背叛406

喜欢和长辈交朋友的人，心智比较成熟407

朋友圈子大的人，多半热情开朗408

只和身边的人交朋友的人，比较内向409

可以和反对自己的人成为朋友，是心胸宽广的人410

能够对陌生人微笑，是开朗大方的人411

首因效应：第一次见面就留下好印象412

谈谈相似经历，成为“同道中人”413

直呼其名，缩短彼此的心理距离414

来点幽默，对方更乐意向你靠近415

微笑，赢得他人好感的法宝416

接触多一点，自能陌生变熟悉417

妙用“地形”心理学，让对方喜欢你418

善于“攀亲拉故”，让彼此不再陌生419

精彩地说出自己的名字420

陌生的人会对自信的人产生好感422