图书介绍
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- 张超著 著
- 出版社： 北京：中国友谊出版公司
- ISBN：9787505745124
- 出版时间：2018
- 标注页数：211页
- 文件大小：10MB
- 文件页数：226页
- 主题词：心理交往－通俗读物
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图书目录
前言1
第一章 利用一切，讲一个好故事3
引发好联想就是好故事3
用故事加深“第一印象”8
用故事授人以鱼＋授人以渔12
最短的故事只有一个字16
停顿是故事里的好手艺20
用故事进行说服26
制造对方接着听的理由31
为自己准备一个道具36
潜台词是沟通的好角色43
在真信息中巧妙加工故事48
讲出超越对方想象的故事54
用幽默制造故事感60
讲故事的节奏65
面子是心脏：以情感对情感70
让时间为你制造故事73
第二章 解决问题的关键在你自己79
通透是沟通的入场门票79
说话的人要让他人赢86
恰到好处地示弱90
说话讲证据，你才有力量95
备好挡箭牌，反攻有准备100
投石问路，说出对方的心里话106
精确时间，提高地位112
故意拒绝，让一切不是理所当然118
开口求助，打入对方心中123
关心对方关心的话题129
维护自己的品牌134
利用关系网说出亲切感139
第三章 99％的人不知道的沟通技巧147
学会倾听，才能“拿住”对方147
一招鲜：让对方比你更为难152
控制话题，掌握主动159
表现坦诚，展示优势166
善用问句，占据主动171
铺垫十足，再提要求177
纠正别人只为自己舒服182
让别人带着收获走187
引入变数，打破僵局192
共鸣胜于雄辩197
从话语中给自己做体检203
紧急情况永远不说错话208