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第一章 现代服务业概述1

第一节 现代服务业的概念界定与特征1

一、现代服务业概念由来及概念界定1

二、现代服务业的具体特征3

第二节 现代服务业分类5

第二章 民族地区现代服务业发展基本情况9

第一节 民族地区现代服务业发展规模10

一、民族地区现代服务业增加值10

二、民族地区现代服务业对GDP的贡献率12

三、民族地区现代服务业的就业状况12

第二节 民族地区现代服务业发展的结构14

一、民族地区现代服务业各行业增加值14

二、民族地区各行业固定资产投资15

三、从区位商视角看民族地区现代服务业各行业的竞争优势17

第三节 影响民族地区现代服务业发展的相关指数19

一、城市化率19

二、技术进步20

三、收入水平21

第三章 宁夏现代服务业发展概况23

第一节 宁夏现代服务业发展现状23

一、宁夏现代服务业发展规模23

二、宁夏现代服务业行业结构26

三、宁夏现代服务业的就业27

第二节 宁夏现代服务业发展综合水平测评29

一、现代服务业评价指标体29

二、建模方法30

第四章 宁夏现代服务业发展中的金融业41

第一节 宁夏金融业发展现状41

一、金融业在宁夏经济中的地位显著提升41

二、多元化金融体系逐渐形成42

三、金融市场功能不断完善42

第二节 宁夏金融业发展面临的问题43

一、信息技术应用能力不强，融资体系不健全43

二、信用体系不健全，风险管理能力有待提高43

三、金融创新动力不足，高端金融人才缺乏44

第三节 进一步加快宁夏金融业发展的举措44

一、构建多元化的融资体系，完善现代金融体系45

二、完善信用体系，加强风险管理46

三、推进信息技术应用，加强网上技术开发，促进金融产品和服务创新48

第四节 基于宁夏网上银行服务质量的实证研究49

一、网上银行服务质量相关理论概述49

二、模型构建51

三、数据收集53

四、数据分析56

第五章 宁夏现代服务业发展中的旅游业63

第一节 宁夏旅游业发展概况63

一、宁夏旅游产业的独特优势64

二、宁夏旅游业发展中存在的问题67

第二节 基于旅游目的地营销的宁夏旅游业发展研究69

一、旅游目的地整合营销策略研究相关理论概述70

二、宁夏旅游目的地整合营销策略分析76

三、总结85

第六章 宁夏现代服务业发展中的跨境电子商务87

第一节 概 况87

第二节 跨境电子商务将给宁夏商贸带来新变化89

第三节 对比西部先行试点城市设定宁夏建设跨境电子商务的发展目标90

一、西部先行试点城市跨境电子商务平台方案对比分析90

二、宁夏跨境电商发展目标92

第四节 银川综合保税区跨境贸易电子商务模式探讨94

一、出口（含出口转内销）包裹模式95

二、进口包裹模式95

第五节 宁夏跨境电商存在的问题97

一、物流速度成为发展瓶颈97

二、海关监管98

三、小额进口税制机制不完善99

四、缺乏跨境电商网上争议解决平台99

第六节 宁夏跨境贸易电子商务发展措施100

一、政府层面100

二、海关层面104

三、建造宁夏跨境电子商务服务平台107

四、宁夏跨境电子商务建设对接中阿博览会109

五、宁夏跨境电子商务应介入银川综合保税区110

六、法律方面110

第七章 宁夏现代服务业发展中的物流业113

第一节 城市物流114

第二节 物联网对城市物流的影响115

第三节 物联网环境下银川物流业发展现状118

一、基础设施建设118

二、物流园区建设121

三、物流信息化建设122

第四节 物联网环境下银川物流业发展中存在的问题123

一、物流产业整体水平偏低123

二、物流园区建设同质化严重，物流企业缺乏竞争力124

三、物流业现代化发展水平有待于进一步提高125

四、社会物流成本偏高，物流融资环境严峻127

五、物流政策指导体系有待更新，项目监管制度需要完善127

第五节 物联网环境下银川物流业发展的建议128

一、优化产业配置方式，营造良好的物流产业发展环境128

二、加强对综合物流园区和专业物流中心的管理，推进城市配送体系和商贸物流体系建设129

三、鼓励国内外快递物流企业设立分拨中心，推动物流企业跨区域、跨行业联合协作129

四、加快银川综合保税区航空保税物流中心建设，加强适合航空物流产业发展的项目招商引资工作130

五、建议大力发展宁夏航空产业131

六、建议完善银川河东机场国际、国内航线网络布局132

七、建议培育第三方物流企业，促进物流新技术应用132

第八章 宁夏现代服务业发展的经验借鉴135

第一节 瑞典中小企业电子商务发展的经验借鉴135

一、瑞典中小企业发展的特点136

二、瑞典中小企业发展的主要经验137

三、对加快宁夏中小企业电子商务发展的启示142

第二节 印度服务外包发展的经验借鉴144

一、服务外包的概念及其分类144

二、印度服务外包业的发展146

第三节 宁夏服务外包业发展的条件与路径151

一、综合环境优势151

二、政府政策的支持152

三、宁夏服务外包业发展的机遇153

第四节 宁夏承接服务外包的策略154

一、加强政府的引导和支持154

二、提高企业自身的规模和质量155

三、大力发展行业协会156

四、改善服务外包人才的培养模式156

五、强化知识产权保护，提高企业诚信度157

第九章 宁夏现代服务业发展的路径选择159

一、加强现代服务业基础设施的投资建设，扩大对外开放程度160

二、充分整合宁夏优势资源，大力发展创新行业161

三、注重现代服务业的人才培养，大力发展教育事业162

四、政府应制定适当的政策，为宁夏现代服务业的发展创造良好的市场环境162

参考文献165