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网络营销
  • 李小红主编 著
  • 出版社: 北京:中国财政经济出版社
  • ISBN:750055091X
  • 出版时间:2001
  • 标注页数:328页
  • 文件大小:24MB
  • 文件页数:340页
  • 主题词:

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图书目录

第一章 网络营销概述1

第一节 网络营销的概念2

第二节 网络营销的理论基础10

第三节 网络营销的技术基础21

第四节 网络营销的内容及层次29

第五节 网络营销是21世纪营销的标志39

第二章 网络营销的组织与管理54

第一节 网络营销的组织结构及特征55

第二节 网络营销管理67

第三章 网络市场调研81

第一节 网络市场调研的优势82

第二节 网络市场调研的程序90

第三节 网络市场调研的策略100

第四节 互联网调查业的产生和发展106

第四章 网络市场细分化与网络营销目标市场策略112

第一节 网络市场的消费者需求特征113

第二节 影响消费者购买行为的主要因素与网络营销方式119

第三节 网络市场细分策略127

第四节 网络目标市场的策略134

第五章 网络营销组合策略146

第一节 网络产品策略147

第二节 网络产品价格策略158

第三节 网络营销渠道策略及优势特点171

第四节 网上促销策略及优势特点176

第六章 网络营销渠道策略183

第一节 现代营销渠道的组织183

第二节 网络营销渠道的一般策略186

第三节 网络营销渠道的特有策略191

第四节 网络营销渠道管理202

第七章 网络广告策略209

第一节 网络广告的概述209

第二节 网络广告的沟通与特点213

第三节 网络广告的运作模式220

第四节 网络广告的管理模式239

第八章 网络公共关系策略248

第一节 网络公共关系及特点248

第二节 网络公共关系的形式255

第三节 网络公共关系的策略265

第九章 网络顾客服务策略287

第一节 网络顾客服务的层次288

第二节 网络顾客服务的工具299

主要参考文献326

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