图书介绍
超级行销美语PDF|Epub|txt|kindle电子书版本网盘下载
- 施孝昌，PeterHoppe著 著
- 出版社： 北京：机械工业出版社
- ISBN：7111114310
- 出版时间：2003
- 标注页数：313页
- 文件大小：7MB
- 文件页数：332页
- 主题词：
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图书目录
第1章 开口说行销英语2
Unit 1 首次业务拜访2
Unit 2 业务自我介绍7
Unit 3 初步推销产品12
Unit 4 保证品质第一17
Unit 5 价钱好商量22
Unit 6 电话行销第一步27
Unit 7 有效的业务会面34
第2章 超级业务员英语34
Unit 8 高级行销用语40
Unit 9 强调有利客户45
Unit 10 包君满意50
Unit 11 让他不能不买55
Unit 12 让客户一定购买60
第3章 提高业绩英语66
Unit 13 商业绩的开场白66
Unit 14 一句话成交71
Unit 15 客户未决定购买76
Unit 16 克服业务困难81
Unit 17 业务对象无兴趣时86
Unit 18 坚持与客户沟通91
第4章 拜访客户98
Unit 19 拜访客户的第一步98
Unit 20 与客户见面104
Unit 21 未事先约定造访客户109
Unit 22 询问客户公司所在114
Unit 23 变更拜访计划119
第5章 介绍产品126
Unit 24 服务业产品介绍126
Unit 25 硬件器材产品介绍131
Unit 26 电话中介绍产品136
Unit 27 带领客户参观141
Unit 28 客户要求修改规格146
第6章 议价谈判152
Unit 29 付款条件152
Unit 30 应付讨价还价156
Unit 31 不二价161
Unit 32 最后的出价166
Unit 33 客户回心转意171
第7章 谈判合约178
Unit 34 合约条件178
Unit 35 合约相关法律184
Unit 36 签订合约190
Unit 37 合约签了才算数195
Unit 38 与决策者直接打交道200
第8章 招待客户206
Unit 39 邀请客户206
Unit 40 业务待客之道211
Unit 41 在饭店216
Unit 42 在酒廊俱乐部221
Unit 43 招待客户健身运动226
第9章 礼尚往来232
Unit 44 送礼232
Unit 45 向客户道喜236
Unit 46 人情事故241
Unit 47 表示感谢245
第10章 接单收款250
Unit 48 接受订单250
Unit 49 暂时缺华255
Unit 50 货物遗失260
Unit 51 催收账款265
Unit 52 催收过期账款269
Unit 53 售后与客户联络276
第11章 售后服务276
Unit 54 处理客户的抱怨281
Unit 55 派人员服务286
Unit 56 安排补救服务291
第12章 扩展国外业务296
Unit 57 与国外联络296
Unit 58 收集国外信息300
Unit 59 参加国外商展304
Unit 60 到国外业务出差309