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第一章 基础知识1

1.1 计算机系统组成与应用领域1

1.1.1 计算机系统组成1

1.1.2 计算机的应用领域2

1.2 计算机软件4

1.2.1 计算机语言4

1.2.2 系统软件5

1.2.3 应用软件6

1.3 操作系统7

1.3.1 操作系统概述7

1.3.2 操作系统的类型9

2.3.2 软件测试技术10

1.3.3 研究操作系统的方法12

1.3.4 操作系统的硬件环境13

1.3.5 进程管理16

1.3.6 存储管理17

1.3.7 文件管理18

1.3.8 设备管理19

1.4 计算机网络基础20

1.4.1 计算机网络基本概念20

1.4.2 计算机网络的分类22

1.4.3 Internet基础26

1.4.4 Internet提供的主要服务31

1.4.5 Internet的基本接入方式36

1.5 信息安全基础38

1.5.1 信息安全38

1.5.2 信息保密39

1.5.3 信息认证40

1.5.4 密钥管理42

1.5.5 计算机病毒的基本概念42

1.5.6 网络安全45

1.5.7 操作系统安全51

1.5.8 数据库安全54

习题一57

第二章 软件工程59

2.1 软件基本概念59

2.1.1 软件与软件危机59

2.1.2 软件生命周期与软件工程59

2.1.3 软件开发技术与软件工程管理61

2.1.4 软件开发方法与工具和环境61

2.2 结构化生命周期方法62

2.2.1 结构化方法概述62

2.2.2 软件需求分析65

2.2.3 软件系统设计75

2.2.4 程序设计92

2.3 软件测试98

2.3.1 软件测试基本概念98

2.3.3 软件测试的组成108

2.3.4 软件测试的实施111

2.3.5 测试报告115

2.4 软件维护116

2.4.1 软件可维护性116

2.4.2 影响维护的因素117

2.4.3 软件可维护性度量117

2.4.4 软件维护的特点118

2.4.5 软件维护技术119

2.4.6 软件维护管理120

2.4.7 维护任务的执行121

2.4.8 维护的副作用122

2.4.9 软件文档123

2.4.10 提高程序的可维护性124

2.5 软件质量评价124

2.5.1 软件质量度量124

2.6 软件管理126

2.5.2 保证软件质量的手段126

2.6.1 软件管理的职能127

2.6.2 进度安排128

2.6.3 标准化一129

2.6.4 软件配置130

2.6.5 软件产权保护131

习题二132

第三章 数据库技术134

3.1 数据库基本概念134

3.1.1 信息、数据与数据处理134

3.1.2 数据库、数据库管理系统、数据库系统135

3.1.3 数据库系统的三级模式结构137

3.2 关系数据模型139

3.2.1 数据模型概述139

3.2.2 关系模型的数据结构139

3.2.3 关系操作集合141

3.2.4 关系的完整性约束148

3.3 关系数据库标准语言——SQL150

3.3.1 SQL语言概述150

3.3.2 SQL的数据定义152

3.3.3 SQL的数据操纵154

3.3.4 SQL的视图158

3.3.5 SQL的数据控制语句161

3.3.6 嵌入式SQL162

3.4 数据库设计方法164

3.4.1 什么是“不好”的关系模式164

3.4.2 函数依赖165

3.4.3 关系模式的规范化167

3.4.4 数据库设计的内容、方法和步骤169

3.4.5 需求分析170

3.4.6 概念设计172

3.4.7 逻辑设计174

3.4.8 物理设计176

3.4.9 实现和维护177

3.5 数据库管理系统178

3.5.1 数据库管理系统的功能178

3.5.2 数据库管理系统的组成模块和体系结构179

3.5.3 DBMS的运行过程示例179

3.5.4 新的应用需求对DBMS的挑战及DBMS的选择182

习题三185

4.2 信息系统的发展过程188

4.1 概述188

第四章 计算机信息系统188

4.3 信息系统的划分189

4.4 信息系统开发的基本内容189

4.5 信息系统开发的可行性研究190

4.6 信息系统开发策略191

4.7 信息系统开发方法196

4.8 系统分析员及其培养198

4.9.1 管理信息系统的功能200

4.9 管理信息系统200

4.9.2 管理信息系统的构成202

4.9.3 管理信息系统的开发策略204

4.10 决策支持系统205

4.10.1 决策支持系统的概念205

4.10.2 决策支持系统的功能和特点207

4.10.3 决策支持系统的组成208

4.10.4 决策支持技术的发展216

4.11 办公信息系统221

4.11.1 办公信息系统的概念221

4.11.2 办公自动化的构成要素222

4.11.3 办公自动化的基本设备223

4.11.4 办公自动化系统的组成224

4.11.5 办公自动化软件228

习题四229

5.1.1 结构化方法的指导思想231

5.1 概述231

第五章 结构化分析与设计方法231

5.1.2 结构化方法的工作阶段划分232

5.1.3 开发过程的人员组织237

5.1.4 系统开发的计划和控制237

5.2 系统初步调查和可行性研究238

5.2.1 系统初步调查238

5.2.2 可行性分析239

5.2.3 可行性分析报告239

5.3 系统分析241

5.3.1 系统分析概述241

5.3.2 目标分析242

5.3.3 环境分析242

5.3.4 业务分析242

5.3.5 数据分析243

5.3.6 效益分析244

5.3.7 逻辑模型的建立246

5.3.8 系统分析报告250

5.4 系统设计251

5.4.1 系统设计概述251

5.4.2 系统设计的原则252

5.4.3 应用系统的设计252

5.4.4 技术系统的设计259

5.4.5 物理模型的建立261

5.4.6 系统设计报告264

5.5 系统实施266

5.5.1 系统实施概述266

5.5.2 进度的安排266

5.5.3 人员的组织267

5.5.4 任务的分解267

5.5.5 软件的质量保证268

5.5.6 系统的整体调试268

习题五269

第六章 企业系统规划方法270

6.1 概述270

6.1.1 BSP的概念270

6.1.2 BSP的目标271

6.2 BSP方法的研究步骤272

6.2.1 研究项目的确立272

6.2.2 研究的准备工作272

6.2.3 研究的主要活动272

6.3 定义企业过程275

6.3.1 过程定义的目的和条件275

6.3.2 产品和资源的生命周期275

6.3.3 定义过程的基本步骤276

6.4 定义数据类281

6.4.1 识别数据类281

6.4.3 建立数据类与过程的关系282

6.4.2 给出数据类定义282

6.5 分析当前业务与系统的关系284

6.5.1 分析现行系统支持284

6.5.2 确定管理部门对系统的要求286

6.5.3 提出判断和结论287

6.6.2 确定主要系统290

6.6.4 识别子系统290

6.6.3 表示数据流向290

6.6.1 企业的信息结构图290

6.6 定义系统总体结构290

6.6.5 先决条件的分析295

6.6.6 信息结构的使用计划295

6.7 确定系统的优先顺序295

6.7.1 确定选择的标准295

6.7.2 子系统的排序296

6.7.3 优先子系统的描述296

6.8 信息资源管理297

6.9 制定建议书和开发计划297

6.7.4 实施方法的选择297

6.10 成果报告和后续活动298

6.10.1 成果报告298

6.10.2 后续活动299

6.11 结论299

习题六300

第七章 战略数据规划方法302

7.1 概述302

7.1.1 方法的来源302

7.1.2 内容简述302

7.1.3 系统开发策略302

7.2 自顶向下规划的组织306

7.2.1 规划工作的组织306

7.2.2 信息资源规划307

7.2.3 数据规划的基本步骤308

7.3.2 业务活动过程309

7.3 企业模型的建立309

7.3.1 企业职能范围309

7.3.3 企业模型图312

7.3.4 战略业务规划312

7.3.5 关键成功因素314

7.4 主题数据库及其组合315

7.4.1 主题数据库概念315

7.4.2 主题数据库的选择315

7.4.3 主题数据库组合316

7.4.4 四类数据环境316

7.5 战略数据规划的执行过程317

7.5.1 企业的实体分析317

7.5.2 实体活动分析321

7.5.3 企业的重组324

7.5.4 分布数据规划324

7.6 战略数据规划过程提要329

7.6.1 自顶向下战略规划基本过程330

7.6.2 一整套方法——系统的方法论331

7.7 结论333

习题七333

第八章 应用原型化方法335

8.1 概述335

8.1.1 原型化的概念335

8.1.2 原型化的内容335

8.2 原型定义策略336

8.2.1 需求定义的重要性336

8.2.2 严格定义的策略338

8.2.3 原型定义的策略340

8.2.4 原型化的优点及其意义342

8.2.5 原型化与预先定义的比较343

8.3 原型生命周期343

8.3.1 原型生命周期划分343

8.3.2 原型化的准则与策略347

8.3.3 混合原型化策略353

8.3.4 原型的实施354

8.4 原型工作环境356

8.5 原型化与项目管理358

8.5.1 项目管理的必要性358

8.5.2 项目管理的内容358

8.6 结论359

习题八360

习题参考答案362

习题一参考答案362

习题二参考答案362

习题三参考答案362

习题四参考答案362

习题五参考答案362

习题六参考答案363

习题七参考答案363

习题八参考答案363