图书介绍
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- 刘婷婷，满媛媛编著 著
- 出版社： 上海：上海财经大学出版社
- ISBN：9787564200961
- 出版时间：2007
- 标注页数：262页
- 文件大小：19MB
- 文件页数：271页
- 主题词：市场营销学－高等学校：技术学校－教材
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图书目录
第一章 进入市场营销世界1
第一节 市场营销学的概念1
第二节 市场营销学的研究对象和内容7
第三节 市场营销观念的变革11
第二章 关注营销环境 捕捉市场机遇21
第一节 营销环境概述21
第二节 微观营销环境分析24
第三节 宏观营销环境分析30
第三章 分析消费者需求和消费者购买行为43
第一节 消费者行为模式43
第二节 消费者的心理因素52
第三节 消费者的消费风险研究62
第四节 消费者对新产品的决策过程64
第四章 市场细分与目标市场营销72
第一节 市场细分化及其意义72
第二节 市场细分的原则76
第三节 消费者市场细分的依据78
第四节 选择目标市场的策略和方法82
第五节 市场定位战略86
第五章 产品——企业营销的基石95
第一节 现代产品整体概念95
第二节 产品组合策略98
第三节 产品生命周期与新产品开发104
第六章 定价——企业利润的来源116
第一节 定价概述116
第二节 定价的基本方法122
第三节 定价的策略和技巧127
第四节 价格变动及其反应135
第七章 渠道——占领市场的利器144
第一节 营销渠道概述144
第二节 中间商的作用与主要类型149
第三节 营销渠道的设计与管理154
第八章 促销——与消费者沟通的桥梁167
第一节 广告167
第二节 人员推销180
第三节 营业推广188
第四节 公共关系196
第九章 营销的跨文化思考210
第一节 社会文化概论210
第二节 价值观念对营销的影响214
第三节 民俗习惯对营销的影响217
第四节 宗教信仰对营销的影响223
第五节 语言文化对营销的影响225
第十章 市场营销的新发展231
第一节 直接营销232
第二节 网络营销238
第三节 服务营销246
第四节 视觉营销252
参考文献261