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第一章　职业规划篇1

第一节 职业及其发展1

一、职业1

二、未来职业的发展5

第二节 职业的选择12

一、评价职业12

二、职业选择的准备和过程13

第三节 职业生涯设计23

一、职业生涯设计的重要性23

二、职业生涯规划25

第二章　职业素质篇31

第一节 习惯的力量31

一、习惯31

二、做自己习惯的主人33

三、走向成功的九个习惯37

第二节 责任，我们不可推卸42

一、不可推卸的责任43

二、对自己负责是一切责任心的根源44

三、如何培养责任心45

第三节 团队精神47

一、团队精神的内涵48

二、没有完美的个人，只有完美的团队48

三、如何构建优秀团队50

四、有效沟通53

五、懂得服从54

六、求同存异54

第三章　礼仪篇55

第一节　礼仪概述55

一、礼仪的含义55

二、礼仪的特征57

三、礼仪的原则59

四、礼仪的作用60

第二节　个人礼仪61

一、仪容形态62

二、佩戴首饰的礼仪70

第三节 家庭礼仪71

一、家庭礼仪概念71

二、家庭礼仪的特点71

三、待客礼仪72

四、家庭餐饮礼仪73

第四节 社交礼仪77

一、自我介绍78

二、介绍他人79

三、握手礼80

四、名片礼仪82

第四章　求职面试篇92

第一节 求职的渠道92

一、求职常规渠道93

二、求职特殊渠道96

第二节 求职简历105

一、求职简历的特点105

二、求职简历的书写及要求106

三、写求职简历需要注意的几个问题109

第三节 常见的面试形式和准备112

一、面试112

二、面试的形式112

三、面试前的准备115

第四节 面试的技巧和禁忌118

一、面试时的自我介绍119

二、面试技巧119

三、面试禁忌121

四、常见面试题答题思路122

第五章　权益篇126

第一节 签订劳动合同126

一、劳动合同的概念126

二、劳动合同的形式127

三、劳动合同的基本内容129

四、劳动合同的履行131

五、如何签订劳动合同132

第二节 劳动争议的处理136

一、劳动争议的范围136

二、劳动争议的种类137

三、劳动争议的特征138

四、劳动争议处理的目的138

五、劳动争议处理的基本原则139

六、劳动争议的调整方法140

七、劳动争议处理机构141

八、劳动争议处理程序142

九、劳动争议处理的受案范围142

第三节 社会保险143

一、社会保险的概念与特征143

二、社会保险的作用145

三、社会保险与商业人身保险比较145

四、社会保险的种类148

第六章　创业能力篇154

第一节 成为一个创业者154

一、创业的好处154

二、创业的起始点155

三、找到你的适当位置157

第二节 创业能力的培养163

一、创业者的品格魅力163

二、创业者的创新能力166

三、创业者的应变力173

四、创业者的领导能力178

五、创业者的决策能力178

第七章　创业规划实施篇188

第一节　创业之路188

一、创业前的条件188

二、如何通往创业成功之路189

第二节 创业计划与实施195

一、制定创业计划195

二、创业初期的关键问题197

三、毕业生申请自主创业的有关规定和手续办理201

第八章　创业营销策略篇207

第一节 小企业市场营销知识207

第二节 小企业营销管理程序210

一、分析市场营销机会210

二、确定市场调研内容210

三、进行市场调研213

四、提出调查报告215

五、市场需求预测215

六、销售预测215

第三节 小企业市场营销策略216

一、目标市场选择策略216

二、产品策略219

三、价格策略220

四、“配销”策略221

五、广告策略222

六、营业推广策略223

七、公关策略225

八、人员推销策略225