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第1章 安全基础1

1.1传统的安全方案1

1.2杜邦的成功经验4

1.3我们的研究发现7

1.4安全三角形9

1.5自满情绪10

1.6团队安全流程11

1.7安全工作的常见问题13

1.8惩罚带来的问题16

1.9惩罚措施的适当使用20

1.10一个成功安全流程的构成要素22

第2章 有关行为安全流程的场景24

第3章 以价值为基础的行为安全流程26

3.1平衡的问题27

3.2保证清晰的愿景和使命宣言30

3.3愿景和使命宣言类型31

3.4什么是价值观32

3.5为什么要澄清价值观33

3.6使用已被证明有效的流程并构建基本的价值观34

3.7关于价值的结论性评判34

第4章 行为安全流程35

4.1名称的含义36

4.2以团队为基础的流程36

4.3方案与流程对比38

第5章 安全评估40

5.1什么是安全评估41

5.2为什么要进行安全评估41

5.3应该由谁来实施评估42

5.4评估的目的44

5.5安全评估的成果47

5.6安全评估的流程48

第6章 管理层安全会议和设计团队研讨会61

6.1管理层安全会议是什么62

6.2管理层安全会议的目标是什么63

6.3什么是设计团队研讨会63

6.4设计团队研讨会的目标是什么64

6.5议事日程是怎样的64

第7章 最终设计66

7.1本阶段的目标是什么67

7.2设计团队流程68

7.3现场管理团队的角色70

第8章 步骤一：明确任务、准则和里程碑目标72

8.1澄清价值：结构性方法73

8.2第一步：通过头脑风暴找出可能影响安全流程的行为74

8.3第二步：准确表述这些做法74

8.4第三步：把这些做法归入“价值准则”条目75

8.5第四步：在设计你的安全流程时运用价值准则76

8.6第五步：在启动会和培训会上讨论这些价值准则77

8.7第六步：把价值准则用做评估的标准77

8.8制定里程碑时间表78

第9章 步骤二：建立安全行为观察流程80

9.1如何建立观察流程82

9.2分析过去发生的一般事故和伤害事故83

9.3制定关键的安全行为表85

9.4起草并修改检查清单91

9.5制定观察程序97

9.6安全观察的信息反馈104

9.7观察清单和流程的试运行108

9.8进行管理层审核109

第10章 步骤三：设计反馈和参与程序111

10.1为图表的使用制定指南112

10.2对安全流程数据的审核进行规划115

10.3为设定的改进目标提供指导116

10.4为扩大员工参与观察的范围建立指导118

10.5设计反馈和参与程序的检查清单118

第11章 步骤四：制定表彰与庆祝计划119

11.1安全奖励和激励的综述121

11.2安全表彰123

11.3简单的或并存的安全奖励124

11.4多层级的安全奖励126

11.5与传统补偿结合的安全奖励136

11.6安全激励补偿137

11.7支持安全激励的总方针139

第12章 步骤五：筹划培训和启动会140

12.1观察培训141

12.2筹划启动会142

12.3筹划支持流程所需要的培训143

第13章 步骤六：进行管理审核146

第14章 实施行为安全流程149

14.1对程序委员会进行培训150

14.2设立流程负责人151

14.3程序委员会的职责151

14.4管理层的职责156

第15章 保持行为安全流程158

15.1程序委员会成员的职责159

15.2常见情况163

15.3程序委员会的职责164

15.4管理层的职责166

第16章 有关实施的一些最终建议168

第17章 专题：安全领导171

17.1有效安全领导的最大障碍171

17.2有效安全领导的其他障碍172

17.3领导者的特殊角色174

17.4管理层支持的步骤176

17.5管理者最重要的角色176

17.6建设性的提问177

17.7正式监控与管理层绩效179

17.8经理人员和主管在观察中的角色180

17.9非正式领导的重要性181

17.10其他的领导职责182

17.11安全领导清单183

17.12关于领导者角色的最后评论183

第18章 专题：预防严重事故186

18.1要素1：建立管理层的承诺和领导力188

18.2要素2：员工参与188

18.3要素3：了解危险189

18.4要素4：为控制危险识别关键性工作189

18.5要素5：建立绩效标准190

18.6要素6：保持测量和反馈系统190

18.7要素7：支持与执行纠正行动191

18.8要素8：改进和更新流程191

18.9预防严重事故流程的实施：管道操作案例研究192

第19章 专题：自我观察流程198

19.1我的工作是什么199

19.2我做得如何199

19.3我得到了什么201

19.4如何实施自我观察流程201

19.5关于实行自我观察的最终建议208

第20章 专题：程序委员会209

20.1建立程序委员会209

20.2培训程序委员会210

20.3程序委员会职责211

20.4职责总结216

第21章 高级专题：行为基础与它为什么有用220

21.1确认221

21.2ABC分析222

21.3结果224

21.4前提227

21.5个人学习的经历228

21.6行为分析工作清单229

21.7制定探讨行为原因的行动计划231

第22章 高级专题：改进项目233

22.1解决问题的步骤233

22.2收集额外信息的方法234

22.3找出薄弱的或缺少的权变要素237

22.4目标设定的指导240

22.5表彰和庆祝活动的指南241

第23章 其他支持计划244

23.1额外的安全流程要件244

23.2补充的安全计划244

23.3额外的安全流程要件245

23.4常见的强化措施计划248

23.5协调特殊的计划252

第24章 长期案例的研究253

24.1一家精炼厂的行为安全案例253

24.2一家采矿工厂的员工安全流程257

第25章 自我观察案例研究262

25.1加拿大天然气生产与管道公司262

25.2电力企业266

25.3伐木业269

第26章 小型公司的案例研究274

26.1管道公司274

26.2聚烯烃工厂276

26.3食品加工厂278

第27章 观察者效果281

第28章 原创案例研究295

28.1一家天然气管道公司的员工安全流程296

28.2创建一个积极的安全流程297

28.3一家造纸厂改进安全绩效的教训299

28.4企业卫生的行为化方法303

28.5安全奖励计划在露天矿的长期效果311

附录A实施进度表样本316

附录B在实施行为安全流程方面可供选择的有经验的顾问名单318

附录C识别与定义价值的非结构化方法320