图书介绍
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- 何占华，刘芳主编 著
- 出版社： 南昌：江西高校出版社
- ISBN：9787810759885
- 出版时间：2007
- 标注页数：239页
- 文件大小：13MB
- 文件页数：249页
- 主题词：贸易谈判－高等学校－教材
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图书目录
前言1
第一章 商务谈判基础知识1
第一节 商务谈判概述1
第二节 商务谈判的模式7
第三节 温克勒商务谈判十大原则11
第二章 商务谈判的类型21
第一节 口头谈判、书面谈判与电话谈判21
第二节 个体谈判与集体谈判29
第三节 主场谈判、客场谈判与中立地点的谈判32
第四节 立场型谈判、让步型谈判和原则型谈判34
第三章 谈判理论44
第一节 需要理论与商务谈判44
第二节 博弈论与商务谈判47
第三节 公平理论与商务谈判52
第四节 黑箱理论与商务谈判55
第四章 商务谈判的组织与管理60
第一节 商务谈判手的选拔60
第二节 商务谈判的队伍66
第三节 商务谈判活动的组织与管理72
第五章 商务谈判前的准备82
第一节 商务谈判的信息准备82
第二节 谈判方案的准备92
第三节 模拟谈判100
第六章 商务谈判决策105
第一节 商务谈判决策概述105
第二节 商务谈判决策的方法111
第七章 商务谈判的策略118
第一节 商务谈判策略的含义与作用118
第二节 商务谈判开局阶段的策略120
第三节 商务谈判磋商阶段的策略124
第四节 商务谈判签约阶段的策略137
第八章 商务谈判中的语言沟通146
第一节 商务谈判中的口语沟通146
第二节 商务谈判中的行为语言沟通156
第九章 商务谈判合同签订168
第一节 合同概述168
第二节 合同订立的程序169
第三节 合同的形式与内容177
第十章 商务谈判的实力185
第一节 商务谈判的实力185
第二节 商务谈判实力的提升188
第十一章 商务谈判中常见的错误196
第一节 商务谈判中常犯的错误196
第二节 谈判中犯错的原因与减少犯错的方法200
第十二章 各国商务谈判的风格207
第一节 美洲商人的谈判风格207
第二节 欧洲商人的谈判风格211
第三节 亚洲商人的谈判风格218
第四节 大洋洲商人和非洲商人的谈判风格223
附录一227
附录二229
参考文献238