图书介绍
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- 华洁芸主编 著
- 出版社： 北京：首都师范大学出版社
- ISBN：7811190745
- 出版时间：2007
- 标注页数：251页
- 文件大小：59MB
- 文件页数：262页
- 主题词：
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图书目录
第一章 现代秘书角色定位1
第一节 现代秘书的定义2
第二节 现代秘书的定位6
第三节 现代秘书的分类15
第二章 现代职业秘书必备的素养23
第一节 现代秘书必备的知识素养25
第二节 现代秘书必备的能力素养27
第三节 现代秘书的德性修养34
第三章 现代秘书的日常事务49
第一节 办公环境管理50
第二节 接待工作57
第三节 日程安排66
第四节 接听与拨打电话71
第四章 现代秘书“办文”81
第一节 现代“公文”类别及格式82
第二节 行政机关常用公文的拟写87
第三节 国家行政机关公文处理92
第五章 现代秘书“办会”100
第一节 会议的种类和办会特点101
第二节 会议的报批105
第三节 会务工作107
第六章 现代秘书“公关”121
第一节 秘书公关的对象122
第二节 秘书公关的语言128
第三节 秘书的公关活动131
第七章 现代秘书的“礼仪”146
第一节 秘书礼仪的含义147
第二节 秘书的仪表礼仪152
第三节 仪式礼仪162
第八章 现代秘书的信息工作171
第一节 秘书信息工作的特点与意义172
第二节 秘书信息工作的类型与基本要求175
第三节 秘书信息工作的程序177
第九章 现代秘书的调查研究183
第一节 调查研究的涵义和作用184
第二节 调查研究的内容和原则186
第三节 调查研究的类型和方法188
第十章 现代秘书的协调工作196
第一节 协调的概念与要素197
第二节 协调的范围与内容205
第三节 协调的原则与方法211
附录228
附录A 公务员法229
附录B 国家行政机关公文处理办法244
后记251