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1 ERP简介1

1.1 ERP的基本概念与发展历程1

1.1.1 ERP的基本概念1

1.1.2 ERP的发展历程1

1.2 企业为何实施ERP9

1.2.1 实施ERP对企业的作用9

1.2.2 企业实施ERP的目的与意义10

1.3 ERP的原理与特点12

1.3.1 ERP的基本原理12

1.3.2 ERP的特点14

1.4 ERP的基本功能与主要扩展功能16

1.4.1 ERP系统主要功能模块简介17

1.4.2 ERP系统的主要功能扩展20

1.5 ERP的基本实施过程21

1.5.1 项目开始23

1.5.2 项目选型24

1.5.3 项目计划25

1.5.4 项目执行25

1.5.5 项目评估及更新26

1.5.6 项目完成27

1.6 我国企业实施ERP的困难因素及对策分析28

1.6.1 困难因素分析28

1.6.2 对策分析30

参考文献（1）31

2 印刷企业与ERP32

2.1 印刷企业的特点32

2.1.1 印刷企业与一般企业的共性32

2.1.2 印刷企业独有的特点34

2.2 ERP与印刷企业管理形势分析36

2.2.1 ERP管理的效果37

2.2.2 国内印刷行业实施ERP的成功典型事例38

2.2.3 实施ERP的准备39

2.2.4 一个好的印刷企业ERP系统应具备的特征40

2.3 在印刷企业实施面向不同对象的ERP41

2.3.1 生产流系统42

2.3.2 物流管理系统43

2.3.3 资金流管理系统44

2.3.4 其他综合系统45

参考文献（2）46

3 生产管理系统47

3.1 印刷企业生产概述47

3.1.1 印刷企业生产计划过程48

3.1.2 总体框架模型51

3.2 报价管理系统52

3.2.1 报价管理系统的含义52

3.2.2 报价管理系统的内容53

3.2.3 报价管理系统的流程54

3.2.4 报价管理系统的主要作用55

3.3 订单管理系统55

3.3.1 订单管理系统的含义55

3.3.2 订单管理系统的业务流程55

3.3.3 订单管理系统的内容57

3.3.4 订单管理系统主要作用60

3.4 生产计划以及进度管理系统60

3.4.1 生产计划以及进度管理系统的含义60

3.4.2 生产计划以及进度管理系统的内容61

3.4.3 生产计划以及进度管理系统的业务流程64

3.4.4 生产计划以及进度管理系统的作用64

3.5 质量管理系统65

3.5.1 质量管理系统的含义65

3.5.2 质量管理系统的内容65

3.5.3 质量管理系统的主要作用66

参考文献（3）66

4 印刷企业物流管理系统68

4.1 物流管理68

4.1.1 物流管理系统和其他功能模块的关系68

4.1.2 ERP物流管理系统的业务流程组织与信息流69

4.1.3 MRP运算72

4.1.4 ERP物流管理系统的功能模块75

4.2 采购管理系统75

4.2.1 采购流程75

4.2.2 采购管理系统内容75

4.3 库存管理系统78

4.3.1 库存管理系统的含义78

4.3.2 库存管理系统的内容79

4.3.3 库存管理系统的功能83

参考文献（4）84

5 销售信息系统85

5.1 销售信息系统概述85

5.2 销售信息系统的框架与功能设计86

5.2.1 客户信息建立与服务系统86

5.2.2 销售订单管理系统87

5.2.3 销售统计与分析系统90

5.3 销售管理与其他功能模块的联系92

5.4 销售订单管理93

5.5 客户订单的服务与维持95

参考文献（5）96

6 会计和财务98

6.1 会计和财务活动98

6.1.1 会计工作与财务活动的定义与职责98

6.1.2 财务会计的起源与发展99

6.2 报表管理100

6.2.1 印刷企业传统报表管理及其弊端101

6.2.2 现代印刷企业报表管理的需求102

6.2.3 印刷企业ERP改善报表管理103

6.3 印刷企业成本核算管理108

6.3.1 印刷企业的成本及其构成108

6.3.2 传统成本核算方法的弊端109

6.3.3 印刷企业产品成本核算的方法110

6.3.4 印刷企业成本核算模型的建立112

6.3.5 印刷业成本核算引入ERP的必要性113

参考文献（6）115

7 人事管理和设备管理116

7.1 人事管理116

7.1.1 印刷企业ERP人事管理概述116

7.1.2 印刷企业ERP人事管理系统的组成122

7.1.3 ERP人力资源管理的结构122

7.1.4 选择ERP进行人力资源管理应考虑的问题131

7.2 设备管理133

7.2.1 设备管理概述133

7.2.2 设备管理系统的实现136

7.2.3 ERP设备管理系统的特点和前景140

参考文献（7）142

8 ERP与万维网144

8.1 概述144

8.1.1 万维网的定义144

8.1.2 万维网的发展145

8.2 印刷与万维网146

8.2.1 印刷与万维网的比较146

8.2.2　万维网对印刷的影响146

8.2.3　印刷业与万维网结合的必要性147

8.2.4　万维网对印刷发展的带动149

8.3　印刷企业ERP与万维网149

8.3.1　印刷企业信息化建设现状149

8.3.2　印刷ERP与互联网结合的必要性150

8.3.3　ERP与互联网的共存与发展151

8.3.4　ERP与万维网成功结合的实例156

8.4　印刷企业实现网络化管理的技术要点159

8.4.1　根据企业情况，根据网络特点进行流程再造160

8.4.2　实现分布式的应用160

8.4.3　要注意信息的安全161

参考文献（8）161

9　ERP项目实施过程案例分析162

9.1　厦门吉宏公司ERP实施案例162

9.1.1 背景162

9.1.2　实施过程163

9.1.3　系统的主要模块简介164

9.1.4　达到的效果165

9.2　商标印刷企业ERP实施166

9.2.1　公司背景简介166

9.2.2　公司原有管理信息系统中的预测与报价的问题168

9.2.3　销售预测169

9.2.4　报价170

9.2.5　公司企业资源计划ERP实施项目的形成171

9.2.6　ERP系统中预测与报价问题的解决方案172

9.3　实施ERP系统的失败原因分析176

9.3.1　ERP覆盖率低178

9.3.2　ERP运行率低179

9.4　供应链管理内容简介179

9.4.1　供应链管理179

9.4.2　供应链管理在我国的发展181

9.5　实施ERP系统的风险分析182

9.5.1　软件风险184

9.5.2　实施风险185

9.5.3　转变风险188

9.6　ERP项目的实施监理189

9.6.1　对项目实施计划和目标进行把关190

9.6.2　监督和控制投入的各种资源以及达到的目标191

9.6.3　评判系统实施结果192

9.7　ERP实施评价标准193

9.7.1　巨大的风险性193

9.7.2　项目评价方式193

9.7.3　项目评价标准194

9.7.4　项目总评的指针体系及其量化194

参考文献（9）194