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第1章 招聘概述1

学习目标1

1.1 招聘与人力资源管理2

1.2 招聘的原因与目标3

1.3 招聘的意义6

1.4 招聘的原则7

1.5 招聘流程与内容9

知识掌握11

知识应用11

第2章 招聘环境分析13

学习目标13

2.1 招聘外部环境分析14

2.2 组织内部环境分析22

2.3 应聘者基本情况分析25

2.4 招聘环境分析中常见的问题与对策30

知识掌握33

知识应用34

第3章 招聘需求的确定36

学习目标36

3.1 人力资源规划与招聘需求36

3.2 工作分析与招聘需求42

3.3 招聘需求的确定54

3.4 招聘需求确定中常见的问题与对策55

知识掌握57

知识应用58

第4章 招募工作59

学习目标59

4.1 招聘计划60

4.2 招募策略63

4.3 招募渠道67

4.4 招募广告78

4.5 招募信息库的建立与管理84

4.6 招募工作中常见的问题与对策87

知识掌握88

知识应用89

第5章 甄选的基本方法90

学习目标90

5.1 人员甄选概述91

5.2 简历甄选法93

5.3 申请表甄选法95

5.4 笔试法97

5.5 心理测评法100

5.6 评价中心法104

5.7 甄选方法选用中常见的问题与对策105

知识掌握107

知识应用108

第6章 面试工作110

学习目标110

6.1 面试概述111

6.2 面试的基本过程117

6.3 面试的准备与组织工作123

6.4 面试的方法与技巧131

6.5 面试记录与评估137

6.6 面试工作中常见的问题及对策143

知识掌握145

知识应用145

第7章 录用工作147

学习目标147

7.1 录用概述147

7.2 体检149

7.3 背景调查150

7.4 录用决策153

7.5 录用手续的办理154

7.6 劳动合同的签订157

7.7 入职培训162

7.8 录用工作中常见的问题与对策167

知识掌握169

知识应用169

第8章 招聘与录用评估工作172

学习目标172

8.1 招聘与录用评估概述173

8.2 招聘需求确定的评估175

8.3 招募工作的评估177

8.4 甄选工作的评估181

8.5 录用工作的评估187

8.6 其他评估190

8.7 招聘总结192

8.8 招聘与录用评估中常见的问题与对策195

知识掌握196

知识应用196

第9章 招聘与录用的新形式199

学习目标199

9.1 概述199

9.2 网络招聘理论与实务200

9.3 猎头招聘理论与实务204

9.4 劳务派遣理论与实务208

9.5 劳务外派与引进理论与实务213

9.6 弹性用工理论与实务216

知识掌握220

知识应用220

第10章 招聘与录用全景案例——SYZL有限公司的招聘与录用222

学习目标222

10.1 招聘需求的确定222

10.2 招募工作224

10.3 甄选工作227

10.4 录用工作234

10.5 招聘与录用评估236

知识掌握236

知识应用237

附录一 经典案例239

附录二 招聘与录用类常用表格253

主要参考文献267