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第1章 企业文化概述1

1．1 企业文化的兴起与发展1

1．1．1 企业文化的理论渊源1

1．1．2 企业文化的发展及趋势4

1．2 企业文化的内涵及功能8

1．2．1 企业文化的含义8

1．2．2 企业文化的特点11

1．2．3 企业文化的功能12

1．3 企业文化的构成14

1．3．1 企业文化的内容14

1．3．2 企业文化的结构16

1．4 国内外著名企业的企业文化研究19

1．4．1 美国的企业文化19

1．4．2 日本的企业文化22

1．4．3 韩国的企业文化23

1．4．4 中国企业文化的演变24

第2章 企业文化冲突与整合26

2．1 企业文化冲突产生的原因26

2．2 企业文化冲突的具体表现形式27

2．3 化解文化冲突的方法和措施28

2．4 文化整合的含义及意义29

2．5 企业文化整合的特点和原则33

2．5．1 企业文化整合的特点33

2．5．2 企业文化整合的原则34

2．6 企业文化整合的模式35

2．7 文化整合模式的选择过程36

2．7．1 被收购企业文化整合模式的选择36

2．7．2 并购企业文化整合模式的选择37

2．7．3 一致性及文化整合模式的演进39

2．8 我国企业文化整合存在的问题40

2．9 文化整合的流程设计42

2．9．1 学习阶段42

2．9．2 传播阶段44

2．9．3 变革阶段47

第3章 企业文化的作用机制52

3．1 企业文化对外的作用机制52

3．1．1 企业文化对提升企业市场竞争力的作用机制52

3．1．2 企业并购中的文化整合作用机制53

3．2 企业文化对内的作用机制54

3．2．1 企业文化在企业员工之间、上下级之间的作用机制54

3．2．2 企业文化在信息沟通中的作用机制56

3．2．3 企业文化在利益协调中的作用机制56

第4章 企业文化价值体系的构建58

4．1 企业文化价值体系构建的必要性58

4．2 企业文化理论综述59

4．2．1 企业文化实质60

4．2．2 企业文化价值观理论62

4．3 构建企业文化价值观体系64

4．3．1 企业文化核心价值观的确立64

4．3．2 企业文化价值观体系的构成要素68

4．3．3 企业文化价值观体系的构建模型82

第5章 企业文化评价工具及综合评价模型85

5．1 企业文化评价的必要性和重要性85

5．2 企业文化优劣的判断标准86

5．2．1 企业文化的有效性是我们判断文化优劣的首要准则86

5．2．2 优秀的企业文化必须与企业环境相适应87

5．3 企业文化评价的构建原则87

5．4 企业文化评价指标体系的设计88

5．4．1 准则层指标的含义89

5．4．2 中间层指标的含义91

5．4．3 具体指标层的含义93

5．5 企业文化评价方法的介绍98

5．5．1 建立有关模糊集合99

5．5．2 隶属度的确定100

5．5．3 确定权重集及其方法介绍101

5．5．4 综合评价模型105

5．5．5 模糊矩阵的复合计算106

5．5．6 将B转化为一个具体的数值P，对各个评价对象进行比较和排序107

5．6 评价模型的建立107

5．6．1 建立有关模糊集合107

5．6．2 隶属度和判断矩阵的确定108

5．6．3 确定各项指标的权重108

5．6．4 综合模糊评价模型的构建112

第6章 企业文化建设实施体系113

6．1 企业文化建设实施概述113

6．1．1 企业文化建设实施的目的113

6．1．2 企业文化建设实施的原则113

6．1．3 实施企业文化管理的作用113

6．1．4 实施企业文化管理的指导思想114

6．2 企业文化实施的基本着力点114

6．3 企业文化建设实施的误区118

6．3．1 当前国内企业文化建设实施的误区118

6．3．2 走入误区的原因探讨120

6．3．3 相关建议122

6．4 企业文化的具体实施123

6．4．1 企业文化实施计划的制定123

6．4．2 企业文化实施纲要127

6．5 企业文化运行机制的设立132

6．6 企业文化建设实施的保障体系133

6．6．1 制度保障133

6．6．2 组织保障135

6．6．3 人员保障136

6．6．4 经费保障137

6．6．5 企业文化建设实施中应该注意的关键问题137

参考文献138

后记140