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上篇 卡耐基教你说话技巧2

第一章 一言改变命运，一语赢得幸福2

口才，不似美丽，胜似美丽2

良好的口才，利人利己4

做好说话准备，三思而后说7

含蓄，使语言表达更有魅力9

寥寥数语动人心13

口才，既要广度，又要深度15

不仅要会说，还要会听19

第二章 滴水不漏，睿智者的严谨口才23

说话就要说到位23

说话看对象，办事不难24

看准对方的性格，投其所好28

因人而异，说话能赢得好感31

送人美名，抬高对方也是给自己铺路34

学会给别人戴高帽37

高帽子不能自己戴41

三思而后言43

给自己留有余地，不要把话说得太绝46

多说别人的长处，少说别人的不足48

话说三分，点到为止50

谈吐有禁忌，不该说的话千万别说52

不要拿别人的隐私开玩笑53

第三章 八面玲珑，你需要掌握处世口才55

替上司为自己找升职的理由55

与同事相处融洽的秘诀58

轻松应对职场复杂的人际关系60

爱心让你拥有好人缘62

助人就是助己64

善于倾听朋友的忠告67

与朋友相处有道，友谊方可地久天长70

第四章 炒热气氛，聪明人会运用幽默的力量74

用幽默表现语言的智慧74

用小玩笑表达友善77

会幽默赞美的人最受欢迎80

适度调侃，营造融洽氛围82

面试时，幽默的自我介绍让你脱颖而出85

约会时，幽默让气氛更轻松88

让尴尬在幽默中消失91

你要掌握的几招幽默技巧93

第五章 一见如故，营造与陌生人的搭讪口才97

设计一个悬疑式开场白97

第一句话就表达出你的关心和爱心100

迅速拉近关系的秘密，在双方的共同点里102

以对方为话题，让他成为谈话的中心105

与对方分享一点无关紧要的秘密107

攀亲认友，制造亲切感，缩短心理距离111

甩掉苦瓜脸，没有人拒绝微笑的你113

第六章 可以拒绝，但需照顾对方的自尊116

“逐客令”也要下得具有“人情味”116

如何拒绝朋友借钱117

拒酒的话该怎样说120

如何拒绝同事的不合理请求121

难办的事，说出你的难处123

盛情难却巧推却126

把握说“不”的分寸127

下篇 卡耐基教你处世智慧130

第一章 心若淡定，每天都晴空万里130

拥有淡然的心态130

淡定源于内心133

积极地面对每一天135

得之淡然，失之淡然138

纤尘不染，方能超脱141

不在意得失145

与其争取物质，不如升华心灵148

第二章 读懂交际，朋友才能遍天下151

友谊的全部秘密151

抓住他人之心的小秘招153

友善是打开别人心扉的金钥匙156

无谓争论害处多159

建议和鼓励比指责强100倍161

如何让别人更好地接受自己的意见163

艺术的批评能够让人进步166

多关心，多朋友169

敢于自责才能赢得尊敬171

第三章 屈伸自如，忍耐的智慧174

耐心，你最宝贵的财富174

能屈能伸，有忍有济177

人在屋檐下，不得不低头179

当过孙子，才可能当爷181

劲敌面前，不妨故意示弱184

管好情绪，沉着应对187

即便忍让，也要有度192

第四章 小心谨慎，别让自己成为众矢之的194

与其露巧，不如藏拙194

有时你需要傻一点儿198

谦虚之人，惹人疼爱201

勿争强好胜，成全他人的好胜心205

扔掉面子，虚心向赢家请教208

锋芒太露不可取211

第五章 高瞻远瞩，给自己留退路215

请给自己留一条后路215

你可以脚踏两只船217

过河不拆桥，方可再过河219

将你的果汁分别人一半221

无力救人，但绝对不害人225

朋友之间保持联系227

学会感谢，才能再得到帮助229

第六章 玩转职场，我的职场我说了算232

你不是一个人在战斗232

白领如何在职场中如鱼得水233

摆正位置，让领导感觉被尊重235

办公室中的人际规则238

做人处世应刚柔相济243

用协调打造良好的人际氛围245

与同事保持友好关系247