图书介绍
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- 郭国庆，陈凯编著 著
- 出版社： 北京：中国人民大学出版社
- ISBN：9787300196909
- 出版时间：2015
- 标注页数：390页
- 文件大小：62MB
- 文件页数：402页
- 主题词：市场营销学－高等学校－教材
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图书目录
第1篇 绪论3
第1章 导论3
第1节 市场营销学概述3
第2节 市场营销学派6
第3节 市场营销学与相关学科10
第4节 市场营销的内涵14
第5节 市场营销的重要性17
第2章 市场营销哲学的演变与新进展22
第1节 市场营销观念22
第2节 市场营销组合的扩充与演变28
第3章 战略计划与市场营销管理36
第1节 战略计划过程及其中的市场导向36
第2节 市场营销管理44
第3节 市场营销管理过程46
第4章 市场营销环境51
第1节 市场营销环境的概念51
第2节 市场营销微观环境55
第3节 市场营销宏观环境57
第2篇 市场分析和目标市场营销71
第5章 市场调研与市场营销信息系统71
第1节 市场营销调研与数据收集71
第2节 市场营销数据分析77
第3节 市场营销信息系统的构成79
第6章 市场需求的测量与预测83
第1节 市场需求测量83
第2节 估计当前市场需求86
第3节 市场需求预测方法88
第7章 消费者市场分析94
第1节 消费者市场94
第2节 影响消费者购买行为的因素97
第3节 消费者购买行为与决策106
第8章 组织市场分析112
第1节 组织市场112
第2节 产业市场购买行为116
第3节 中间商购买行为120
第4节 政府采购121
第9章 目标市场营销125
第1节 市场细分125
第2节 目标市场选择133
第3节 市场定位137
第3篇 市场营销策略145
第10章 产品策略145
第1节 产品组合策略145
第2节 产品生命周期148
第3节 产品的商标管理154
第4节 产品的包装管理159
第11章 新产品开发策略162
第1节 新产品开发的必要性162
第2节 新产品开发战略选择及开发过程163
第3节 新产品的采用与扩散168
第12章 服务营销策略175
第1节 服务市场营销的基本特征175
第2节 服务质量管理178
第3节 服务便利管理187
第4节 服务的有形展示190
第13章 品牌策略193
第1节 品牌综述193
第2节 品牌定位195
第3节 品牌资产196
第4节 品牌策略选择203
第14章 定价策略212
第1节 影响定价的因素212
第2节 定价方法218
第3节 定价策略223
第4节 价格变动与企业对策228
第15章 分销策略236
第1节 分销渠道的职能与类型236
第2节 分销渠道策略240
第3节 批发商与零售商249
第16章 沟通与促销策略258
第1节 促销组合258
第2节 广告策略266
第3节 推销策略274
第4节 销售促进策略280
第5节 公共关系策略284
第4篇 市场营销管理291
第17章 市场竞争战略的选择291
第1节 竞争者分析291
第2节 基本竞争战略296
第3节 市场地位与竞争战略301
第4节 市场竞争新模式——战略联盟308
第18章 市场营销管理314
第1节 市场营销计划与执行314
第2节 市场营销组织320
第3节 市场营销控制325
第4节 市场营销审计328
第5篇 市场营销新进展335
第19章 市场营销道德的发展335
第1节 市场营销道德导论335
第2节 传统文化与市场营销道德340
第3节 市场营销实践与市场营销道德342
第4节 市场营销与社会责任346
第20章 市场营销理念与方式的创新352
第1节 关系营销352
第2节 绿色营销356
第3节 体验营销362
第4节 网络营销365
第5节 数据库营销372
第6节 顾客关系管理与交叉销售376
第7节 口碑营销379
参考文献385