图书介绍
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- 何秋叶主编 著
- 出版社： 武汉：华中科技大学出版社
- ISBN：9787560948683
- 出版时间：2008
- 标注页数：251页
- 文件大小：63MB
- 文件页数：258页
- 主题词：大学生－人际交往－基本知识；大学生－礼仪－基本知识
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图书目录
第一章 沟通1
第一节 沟通的基本含义1
第二节 沟通的过程5
第三节 沟通的原则和基本内容9
第四节 沟通的类型13
第二章 语言沟通20
第一节 了解语言沟通20
第二节 语言环境与语言风格23
第三节 如何进行有效的语言沟通29
第三章 非语言沟通44
第一节 了解非语言沟通44
第二节 非语言沟通的形式47
第三节 非语言沟通的策略53
第四章 倾听61
第一节 学会倾听61
第二节 倾听过程67
第三节 倾听技巧69
第五章 大学生的人际交往80
第一节 人际交往概述80
第二节 大学生人际交往89
第三节 大学生建立良好人际关系的途径101
第六章 人际交往礼仪112
第一节 形象中的礼仪常识113
第二节 交往中的各种礼仪123
第三节 职场礼仪136
第七章 常用社交礼仪文书写作155
第一节 告启类文书155
第二节 条据类文书162
第三节 公关礼仪类文书165
第八章 辩论201
第一节 辩论概述201
第二节 辩论的技巧211
第三节 辩论赛218
第九章 演讲225
第一节 演讲概述226
第二节 演讲构思232
第三节 演讲技巧240
参考文献251