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1 货代概论1

1.1 货代知识1

1.1.1 货代的定义1

1.1.2 货代的发展2

1.1.3 货代的作用3

1.1.4 货代的服务对象6

1.1.5 货代的业务范围7

1.1.6 货代的必备知识和心理素质9

1.2 货代物流10

1.2.1 货代与物流的关系10

1.2.2 货代如何提高物流服务能力11

1.2.3 货代物流运作方案15

1.2.4 中国2020年的货代物流市场19

1.3 中国货代21

1.3.1 中国货代状况21

1.3.2 中国货代企业面临的形势27

1.3.3 中国货代企业的发展方向30

1.3.4 中国货代企业应嫁接现代物流理念33

1.3.5 中国货代企业发展需注意的问题34

1.3.6 中国货代企业发展的战略构想35

1.4 国际货代业37

1.4.1 国际货代业的发展37

1.4.2 世界各国货代业概况38

1.4.3 使用境外货代存在的问题39

2 货代管理41

2.1 货代管理41

2.1.1 中国政府对货代业的管理41

2.1.2 货代司机身份和车籍的管理43

2.1.3 货代管理的漏洞和风险防范44

2.1.4 中国货代管理备案规范化45

2.1.5 货代发票的管理46

2.1.6 货代企业纳税管理47

2.2 货代管理系统47

2.2.1 货代管理系统的特点47

2.2.2 货代管理系统的功能48

2.2.3 货代管理系统的模块49

2.2.4 货代管理系统的财务输入50

2.2.5 货代管理系统的维护查询50

2.2.6 货代业务的信息管理系统51

3 货代常识53

3.1 货代须知业务53

3.1.1 货代须知53

3.1.2 班轮代理注意事项55

3.1.3 货代之CO-LO业务55

3.1.4 货代之B/L业务56

3.1.5 货代之常见业务60

3.1.6 货代之电放业务61

3.1.7 货代之单证业务64

3.1.8 货代之美国业务65

3.1.9 货代之日本业务69

3.1.10 货代之报关业务70

3.1.11 货代之英语业务74

3.1.12 货代之概念区别78

3.1.13 货代之转关知识79

3.1.14 货代之外贸知识80

3.1.15 常见的附加费类别81

3.1.16 货代之操作时间83

3.1.17 货代之货物尺寸84

3.1.18 货代之包装常识84

3.1.19 货代之收货和运送85

3.1.20 货代之O.C.P．运输86

3.2 货代与货主87

3.2.1 货代与各方的关系87

3.2.2 货代的类型88

3.2.3 货主选择货代的原因和条件88

3.2.4 货主对货代企业的要求92

3.2.5 货代企业实现自我提升的关键93

3.2.6 货代企业提升自己的战略选择94

3.2.7 中小货代企业的生存策略95

3.2.8 货主与货代负责的全套单证98

3.2.9 货代企业处理客户投诉的技巧99

3.2.10 货代企业如何帮货主省钱102

3.2.11 货代企业的经营风险及防范策略102

3.2.12 货代企业增加业务利润额的途径105

3.3 纳税方式程序106

3.3.1 货代企业纳税规定106

3.3.2 货代交纳的税种107

3.3.3 货代的经营方式108

3.3.4 进口货物国内港口交接、代运程序110

3.3.5 委托代理进口的程序111

4 货代合同113

4.1 货代地位条款113

4.1.1 货代人的法律地位113

4.1.2 货代公司的标准交易条款116

4.2 货代责任赔偿117

4.2.1 货代的基本责任117

4.2.2 货代的赔偿原则119

4.2.3 如何对付恶意逃避责任的货代119

4.3 货代合同问题122

4.3.1 货代合同纠纷中应注意的问题122

4.3.2 如何判定货代以委托身份签订合同123

4.3.3 如何提防货代提单诈骗124

4.3.4 目的港船舶代理的选择事项125

4.3.5 货物订舱代理合同126

4.3.6 货代协议128

5 国际货代132

5.1 国际货代企业操作132

5.1.1 国际货代企业132

5.1.2 国际货代企业的设立135

5.1.3 国际货代企业设立分公司137

5.1.4 国际货代企业变更137

5.1.5 国际货代企业年审换证138

5.1.6 设立货代分公司初审事项审批管理139

5.1.7 中华人民共和国国际货运代理企业申请表141

5.1.8 中国国际货运代理行业诚信公约142

5.2 外商投资国际货代企业的程序144

5.2.1 外商投资国际货物运输代理企业的设立审批程序144

5.2.2 外商投资国际货物运输代理企业可以设立分支机构144

5.3 国际货代企业的权义责145

5.3.1 国际货代企业作为海上运输缔约承运人的权利145

5.3.2 国际货代企业作为海上运输缔约承运人的义务146

5.3.3 国际货代企业作为海上运输缔约承运人的责任148

6 货代模式150

6.1 国际货代模式150

6.1.1 国际铁路联运150

6.1.2 国际货物过境运输151

6.1.3 国际集装箱海运运输153

6.1.4 国际散杂货运输155

6.1.5 国际空运货代防范误收危险品的措施158

6.2 国际货代程序160

6.2.1 国际货代操作流程160

6.2.2 国际货代业审批登记手续163

6.2.3 国际货代员证书165

附录A 货代法规166

A.1 办法与通知166

A.1.1 国际货运代理企业备案（暂行）办法166

A.1.2 外商投资国际货物运输代理企业管理办法172

A.1.3 关于规范国际货运代理业管理工作的通知175

A.1.4 关于使用《国际货物运输代理业专用发票》有关问题的通知175

A.1.5 关于取消国际货物运输代理业专用发票领购前置审批条件的通知176

A.1.6 关于委托中国国际货运代理协会办理《中华人民共和国国际货物运输代理企业批准证书》发证及换证工作的通知177

A.1.7 换发《中华人民共和国国际货物运输代理企业批准证书》须知177

A.1.8 关于国际货物运输代理企业登记和管理有关问题的通知178

A.1.9 中华人民共和国国际货物运输代理业管理规定179

A.1.10 中华人民共和国国际货物运输代理业管理规定实施细则182

A.1.11 外商投资国际货物运输代理企业审批规定189

A.1.12 国际船舶代理管理规定190

A.2 相关办法规定192

A.2.1 关于来往香港、澳门公路货运企业及其车辆和驾驶员的管理办法192

A.2.2 关于来往香港、澳门小型船舶及所载货物、物品管理办法211

A.2.3 中华人民共和国海关对保税仓库及所存货物的管理规定233

A.2.4 中华人民共和国海关对进出境快件监管办法236

A.2.5 1982年联合国海洋法公约239

A.2.6 1973年多式联运单证统一规则310

附录B 货代协会317

B.1 国家货代协会章程317

B.1.1 中国国际货运代理协会章程317

B.2 地方货代协会章程322

B.2.1 广东省国际货运代理协会章程322

B.2.2 重庆市国际货运代理协会章程326

B.2.3 江苏省国际货运代理协会章程330

B.2.4 陕西省国际货运代理协会章程333

B.2.5 深圳市国际货运代理协会章程338

B.2.6 天津市国际货运代理协会章程342

B.2.7 上海市国际货运代理行业协会章程346

B.2.8 辽宁省国际货运代理协会章程351

B.3 附件：中国货代企业100强355

B.3.1 中国国际货运代理企业综合实力前100名355

B.3.2 中国国际货运代理百强总营业额前100名357