图书介绍
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- 林德胜，时事日语刊社编著 著
- 出版社： 上海：华东理工大学出版社
- ISBN：7562820465
- 出版时间：2007
- 标注页数：215页
- 文件大小：19MB
- 文件页数：225页
- 主题词：日语－口语
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图书目录
第一篇 敬语的基本知识2
1 敬语有三种2
2 尊敬语的基础知识3
3 自谦语的基础知识5
4 郑重语的基础知识7
第二篇 上班族的基本礼节10
1 上班10
2 迟到14
3 上司的指示·命令18
4 报告22
5 联络26
6 商谈30
7 外出34
8 外出中途打电话回公司38
9 被上司谴责42
10 开会时46
11 被指派加班时50
12 请假·缺勤54
13 下班58
14 下班后，上司的邀约62
15 酒席上的交际礼节66
第三篇 访客接待礼节72
1 迎接访客（已有预约）72
2 迎接访客（没有预约）76
3 带领客人至会客室（1）80
4 带领客人至会客室（2）84
5 带领客人到会客室（3）88
6 会客室内的座次92
7 送茶点96
8 会议中联络的礼节100
9 接受礼物104
10 送客108
11 到机场接外宾112
第四篇 拜访客户必备礼节118
1 事前预约（初次）118
2 非初次拜访电话预约122
3 迟到126
4 在前台130
5 初次见面交换名片134
6 告退的礼节138
7 洽谈后的致谢142
第五篇 电话应对礼节148
1 接电话148
2 转接电话152
3 留言156
4 打电话的礼节（1）160
5 打电话的礼节（2）164
6 录音电话留言168
7 打手机172
8 处理客户的不满176
第六篇 招待及宴会上的礼节182
1 招待的准备182
2 日式及西式餐厅座位分配185
3 敬酒和劝酒188
4 宴会结束191
第七篇 送礼的礼节196
1 年终、新年196
2 生日、入学、结婚199
3 探病202
4 节庆205
5 贺新年208