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集合起来 群体理论与团队技巧 第9版
  • (美)DavidW.Johnson,FrankP.Johnson著 著
  • 出版社: 北京市:中国轻工业出版社
  • ISBN:9787501962037
  • 出版时间:2008
  • 标注页数:562页
  • 文件大小:215MB
  • 文件页数:577页
  • 主题词:组织管理学

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图书目录

第1章 群体动力1

我与群体动力2

什么是群体6

群体的重要性11

群体结构14

创建一个富有生机的团队18

如何创建一个有效的团队24

团队随时间的发展27

群体动力场34

本书的性质以及如何使用本书39

小结42

第2章 经验学习43

程序学习44

行动理论45

通过经验学习获得专业知识47

经验学习和动机50

学习团队技巧51

角色扮演53

学习如何成为一名参与—观察者54

开展技巧训练练习57

经验学习的伦理61

小结63

第3章 群体目标、社会相互依存和信任65

引言66

目标是什么70

START目标73

目标的明确性75

可操作的目标76

群体目标和抱负水平调适77

处理潜藏的议程77

帮助群体设置有效的目标78

群体目标和成员间的社会相互依存88

社会相互依存的结果93

为生产和实现目标做出的努力95

心理调节和社会能力100

三种结果之间的相互关系101

中介变量:合作的基本成分104

群体成员间的目标结构和利益分配110

混合动机情境112

发展并维持信任119

小结126

第4章 群体沟通127

引言和定义128

群体沟通130

信息的发送和接收132

任务解决群体中的沟通143

互动分析143

沟通网络152

权威阶层内的沟通模式153

对群体沟通有效性的影响158

合作和竞争对沟通的影响158

物理因素对沟通的影响160

座次安排161

幽默161

小结162

第5章 领导165

什么是领导166

领导的特质理论176

领导风格181

领导的影响力理论183

领导的角色职位(组织结构)理论184

领导的情境理论188

组织领导196

如果你不想成为领导者该怎么办200

小结213

第6章 运用权力215

引言217

什么是权力220

权力的动态依赖观点222

运用权力达成目标225

权力的特质因素观点228

权力的基础230

社会影响的冲突模型232

权力和问题解决235

不平等的权力238

群体规则:间接权力250

群体思维254

个人与关系观点257

小结257

第7章 决策259

做出有效决策260

个人和群体决策263

决策方法275

促进群体决策的因素281

妨碍群体决策的因素281

考虑周全的决策296

决策理论的问题301

小结307

第8章 争论与创造力309

争论和决策314

回避争论318

争论的产出329

创造力331

争论的过程332

决定争论建设性的条件335

建构建设性争论337

建构建设性的争论339

做一个民主的公民340

创造性的问题解决343

发展和培养创造力344

开放与封闭的信念系统347

头脑风暴349

小结354

第9章 利益冲突管理357

良性冲突群体358

利益冲突的本质359

冲突既可以是建设性的,也可以是破坏性的361

冲突和侵犯361

冲突管理策略:你像什么365

控制冲突的发生368

谈判的本质369

谈判的两种类型376

综合谈判的步骤382

把冲突看做是双方的问题384

不断尝试397

诚实谈判400

拒绝的技巧:这个议题无法磋商401

群际冲突409

第三方调停424

小结425

第10章 重视多样性的价值427

介绍431

多样性的来源432

多样性管理的重要性433

多样性的价值434

与多样性个体交往的障碍439

使成员的多样性成为优势447

小结451

第11章 教室里的合作学习459

合作学习的本质460

正式合作学习:做一个“在旁边的指导”464

在指导前作一系列决策465

解释任务和合作结构470

监视和干涉472

评价学习和操作的互动474

非正式合作学习小组476

使用非正式合作学习477

基础小组478

三种目标结构的整合应用481

合作学校483

小结484

第12章 领导成长和咨询小组485

引言486

治疗小组的类型486

小组经验的独特力量491

领导一个成长小组496

概念框架、感觉和直觉501

成为一个促进者502

成长小组和参与者焦虑503

成长和治疗小组的花费503

相对有效性503

小结503

第13章 团队发展与团队训练505

引言506

什么是团队507

团队的类型508

组织情境511

组建高产团队517

关于团队效力的研究519

形成、组织和培育团队520

团队在培训项目中的应用524

团队建设525

评估工作质量526

全面质量管理532

应对团队中的问题行为535

小结537

第14章 结语539

建立有效群体的方针540

学习群体技巧542

小结543

附录 练习解答545

参考文献561

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