图书介绍
网络书店经营的理论与实务PDF|Epub|txt|kindle电子书版本网盘下载
- 陈颖著 著
- 出版社： 长沙：湖南大学出版社
- ISBN：9787811132366
- 出版时间：2007
- 标注页数：238页
- 文件大小：10MB
- 文件页数：247页
- 主题词：互联网络－应用－书店－商业管理
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图书目录
1 网络书店概述1
1.1 网络书店产生的背景2
1.2 网络书店的内涵和范畴8
1.3 国内外研究综述11
1.4 研究的意义29
2 发行体制对网络书店的影响31
2.1 发行体制改革的内容32
2.2 发行体制对网络书店的影响39
2.3 网络书店中的发行体制模式48
3 网络书店组织的构建53
3.1 书店组织模式的变迁54
3.2 网络书店组织的构建60
3.3 传统书业企业发展网络书店时的组织形态选择75
4 网络书店客户交易界面设计82
4.1 客户界面设计的意义和原则83
4.2 客户界面设计的要素86
4.3 客户虚拟社区的建设94
5 网络书店进货库存管理107
5.1 进货管理107
5.2 库存管理120
5.3 发货管理126
5.4 退货管理132
6 网络书店营销133
6.1 网络书店服务133
6.2 网络书店品牌144
6.3 网络书店价格149
6.4 网络书店促销170
7 网络书店的物流配送179
7.1 物流配送的意义和环境180
7.2 物流配送模式的构造186
7.3 顾客退货服务195
7.4 网络书店物流信息处理199
8 我国网络书店的现状和发展对策206
8.1 我国网络书店的发展阶段206
8.2 网络书店的主要类型215
8.3 我国网络书店发展的环境与对策223
参考文献234
后记236