图书介绍
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- 汪涛编著 著
- 出版社： 北京：华文出版社
- ISBN：9787507521542
- 出版时间：2008
- 标注页数：281页
- 文件大小：31MB
- 文件页数：289页
- 主题词：商务－礼仪
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图书目录
第一章 商务礼仪概述1
第一节 商务礼仪的含义和特征3
第二节 商务礼仪的基本原则4
第三节 商务礼仪的作用6
第二章 商务个人礼仪9
第一节 仪容11
第二节 化妆20
第三节 服装26
第四节 佩饰40
第五节 表情46
第六节 举止51
第七节 手势54
第三章 商务交际礼仪57
第一节 称呼的礼仪59
第二节 介绍的礼仪61
第三节 握手的礼仪66
第四节 常见的其他见面礼仪73
第五节 交谈的礼仪77
第六节 名片的礼仪83
第七节 面试的礼仪89
第四章 商务仪式礼仪101
第一节 迎送仪式103
第二节 开业典礼108
第三节 交接仪式109
第四节 剪彩仪式111
第五节 签字仪式113
第六节 颁奖仪式116
第五章 商务会议礼仪119
第一节 洽谈会礼仪121
第二节 新闻发布会礼仪124
第三节 展览会礼仪129
第四节 赞助会礼仪131
第五节 联欢会礼仪135
第六章 商务谈判礼仪139
第一节 商务谈判的准备141
第二节 谈判中的商谈礼仪150
第三节 谈判中的交锋礼仪154
第七章 商务通信礼仪167
第一节 电话礼仪169
第二节 手机的使用礼仪172
第三节 电报礼仪174
第四节 电子邮件礼仪176
第五节 商务书信礼仪177
第八章 商务宴请礼仪183
第一节 宴请的组织礼仪185
第二节 中餐礼仪191
第三节 西餐礼仪194
第四节 席间礼仪199
第五节 参加舞会的礼仪207
第九章 商务馈赠礼仪211
第一节 商务馈赠的原则213
第二节 赠受礼仪的文化观216
第三节 鲜花219
第四节 赠送礼品的禁忌221
第十章 涉外商务礼仪225
第一节 涉外交往的基本原则227
第二节 涉外交往的基本通则229
第三节 涉外交往中的主要礼仪239
第四节 外国的传统习俗249
第五节 外国节日礼仪274