电子商务概论PDF|Epub|txt|kindle电子书版本网盘下载

电子商务概论PDF格式电子书版下载

注意：本站所有压缩包均有解压码： 点击下载压缩包解压工具

第1章　电子商务概述1

1.1 电子商务的基本概念1

1.1.1　生活中的电子商务1

1.1.2　电子商务的定义4

1.1.3 电子商务的分类5

1.1.4　电子商务的功能5

1.1.5　电子商务的特点6

1.2 电子商务的发展及其对社会的影响8

1.2.1 电子商务的发展与展望8

1.2.2　我国电子商务的现状和发展趋势9

1.2.3 电子商务对当今社会的影响12

1.3 电子商务发展中的若干问题15

1.3.1 电子商务发展中的法律问题15

1.3.2　电子商务发展中的税收问题21

1.3.3　电子商务发展中的安全问题24

1.4　电子商务典型实例29

1.4.1　亚马逊网上书店（www.amazon.com）29

1.4.2　戴尔计算机公司（www.dell.com）33

思考题38

第2章　电子商务的框架模型39

2.1 电子商务的基本要素39

2.1.1 电子商务的交易主体39

2.1.2　电子交易市场40

2.1.3 电子商务中的交易事务42

2.1.4　电子商务中的物流、资金流和信息流43

2.2 电子商务的结构模型43

2.2.1 电子商务的一般框架43

2.2.2　网络层44

2.2.3　多媒体消息／信息发布层45

2.2.4　一般业务服务层45

2.2.5　国家政策及法律、法规45

2.2.6　各种技术标准和网络协议46

2.3 电子商务的中介服务机构46

2.3.1　市场中介机构与电子商务服务业46

2.3.2 电子商务的物流服务业48

2.3.3 电子商务的金融服务业55

2.3.4　电子商务的信息服务业61

2.4　实例分析69

2.4.1　首信易支付（www.beijing.com.cn）69

2.4.2 中国商品交易中心（www.ccec.com.cn）76

思考题81

第3章　电子商务的技术基础82

3.1 电子商务与计算机网络技术82

3.1.1　计算机网络的概念82

3.1.2　计算机网络的结构与组成83

3.1.3　计算机网络通信协议86

3.1.4　Internet/Intranet技术基础87

3.2　电子商务与Web技术94

3.2.1　关于Web的基本概念94

3.2.2　HTML语言95

3.2.3　网页相关技术97

3.2.4　动态网页技术102

3.3　电子数据交换（EDI）技术112

3.3.1　EDI的概念112

3.3.2　EDI系统的组成114

3.3.3　EDI标准115

3.3.4　EDI的新发展119

3.4　电子商务信息安全技术120

3.4.1 电子商务系统安全的概念120

3.4.2　防火墙技术121

3.4.3　密钥加密技术122

3.4.4　信息摘要123

3.4.5　数字签名124

3.4.6　数字时间戳125

3.4.7　数字证书与CA认证125

3.4.8　移动证书135

3.4.9　电子商务安全交易标准136

思考题139

第4章 电子商务的网上支付140

4.1　网上支付系统140

4.1.1 电子商务与网上支付系统140

4.1.2　网上支付系统的基本构成141

4.1.3 网上支付系统的种类142

4.1.4　网上支付系统的功能143

4.2　网上支付方式144

4.2.1　信用卡网上支付方式144

4.2.2　电子支票支付方式149

4.2.3　电子现金支付方式153

4.2.4　常用电子支付系统158

4.3　网上银行159

4.3.1　网上银行的基本概念159

4.3.2　网上银行的功能160

4.3.3　网上银行模式162

4.3.4　网上银行的技术要求163

4.3.5　网上银行的管理164

4.4　网上银行实例分析166

4.4.1 中国银行网上银行（www.boc.cn）166

4.4.2　招商银行网上银行（www.cmbchina.com）170

思考题179

第5章 电子商务的网络营销180

5.1　市场和营销理念的变迁180

5.1.1　IT技术引发的时空观念的变化180

5.1.2 市场信息传播模式的变化180

5.1.3　市场性质的变化181

5.1.4　消费者概念和行为的变化182

5.2　网络营销182

5.2.1 网络营销的概念182

5.2.2　网络营销的种类183

5.2.3　网络营销的特点184

5.2.4　网上购物存在的问题186

5.3 网络营销模式与策略186

5.3.1 网络营销模式186

5.3.2　网络营销策略193

5.3.3　创造网络环境下的竞争优势195

5.4　网络营销技术196

5.4.1　Web上的营销技术196

5.4.2 “虚拟现实”网络营销技术197

5.5 网上购物流程198

5.5.1 网上销售界面198

5.5.2　个人消费者网上购物过程（B to C）199

5.5.3　企业—企业网上购物过程（B to B）199

5.6　网上营销实例分析200

5.6.1　武汉中百电子商务公司（www.zon100.com）200

5.6.2 阿里巴巴电子商务网站（www.alibaba.com）204

思考题209

第6章 电子商务的物流配送210

6.1 电子商务与物流210

6.1.1　物流概述210

6.1.2 电子商务下物流的特点212

6.1.3 电子商务下的物流解决方案213

6.2　电子商务与供应链管理216

6.2.1　供应链的概念216

6.2.2　供应链管理中的物流218

6.2.3 电子商务与供应链管理220

6.3 电子商务下全新的物流模型224

6.3.1　第三方物流224

6.3.2 国际物流227

6.3.3　物流配送230

6.4　现代新技术在电子商务物流配送中的应用234

6.4.1　条码技术及其应用234

6.4.2 电子数据交换（EDI）技术及其应用238

6.4.3　射频技术及其应用240

6.4.4　地理信息系统（GIS）技术及其应用241

6.4.5　全球定位系统（GPS）技术及其应用242

6.5　实例分析244

6.5.1 中国邮政电子商务工程（www.chinapost.com.cn）244

6.5.2　交通部国际集装箱运输“四点一线”EDI示范工程248

思考题253

第7章 电子商务应用系统的建立254

7.1　建立电子商务应用系统的一般步骤254

7.1.1 电子商务应用系统的概念254

7.1.2 电子商务应用系统的开发步骤255

7.2 电子商务解决方案综述263

7.2.1　IBM的电子商务解决方案263

7.2.2　GEIS的电子商务解决方案270

7.2.3　微软电子商务解决方案——Microsoft Commerce Server 2000271

7.3 电子商务解决方案应用实务276

7.3.1　运行Commerce Server 2000的系统需求277

7.3.2　Commerce Server 2000的安装278

7.3.3　Commerce Server 2000的系统管理工具290

7.3.4　用业务桌面配置新网站的步骤291

7.3.5　Commerce Server新发展298

思考题301

参考文献302

参考网址303