图书介绍
现代推销技术 第2版PDF|Epub|txt|kindle电子书版本网盘下载
- 刘文广，庞如春主编 著
- 出版社： 北京：中国财政经济出版社
- ISBN：7500583915
- 出版时间：2005
- 标注页数：283页
- 文件大小：13MB
- 文件页数：294页
- 主题词：推销－高等学校：技术学校－教材
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图书目录
第一章 推销概述1
第一节 现代推销与市场营销1
第二节 推销管理12
第三节 推销程序18
本章小结20
思考与练习21
第二章 推销心理与推销模式26
第一节 顾客的购买心理26
第二节 推销员心理32
第三节 推销方格理论36
第四节 推销模式40
本章小结45
思考与练习46
第三章 寻找顾客49
第一节 重视目标顾客的选择49
第二节 寻找顾客的基本准则51
第三节 寻找、开发潜在顾客的一般程序和方法54
第四节 网上寻找顾客60
本章小结64
思考与练习65
第四章 顾客资格审查69
第一节 为什么进行资格评定和审查69
第二节 顾客需求审查70
第三节 顾客支付能力审查72
第四节 购买人资格审查78
第五节 建立客户管理系统80
本章小结85
思考与练习85
第五章 接近顾客88
第一节 接近准备88
第二节 约见的内容与方法93
第三节 接近的目标和方法99
本章小结105
思考与练习106
第六章 推销谈判及价格谈判策略109
第一节 推销谈判与原则109
第二节 价格谈判的哲学114
第三节 报价121
第四节 还价125
第五节 价格谈判策略与技巧130
本章小结134
思考与练习136
第七章 顾客异议及处理142
第一节 顾客异议类型和根源142
第二节 处理顾客异议的原则151
第三节 处理顾客异议的心理策略与方法154
第四节 常见顾客异议的处理技巧164
本章小结171
思考与练习171
第八章 成交与履约175
第一节 成交175
第二节 签订协议190
第三节 推销服务196
第四节 讨债实务200
本章小结208
思考与练习209
第九章 销售渠道与储运215
第一节 销售渠道215
第二节 中间商管理221
第三节 渠道中的物流227
第四节 运输与包装233
本章小结237
思考与练习239
第十章 网上推销250
第一节 网络推销及推销环境250
第二节 网上顾客服务258
第三节 网上推销策略263
第四节 网络推销渠道管理267
本章小结277
思考与练习277
参考文献281