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第一章　管理学大师及流派1

知识要点1

一、十位管理学大师及其核心重要思想1

二、现代管理理论主要流派5

纸上谈兵10

要点回顾17

实战演练18

训练感言18

自我提升计划19

第二章　药品经营环境分析和预测20

知识要点20

一、进行环境分析的意义20

二、环境分析的内容21

三、环境分析的方法27

纸上谈兵30

要点回顾32

实战演练32

训练感言33

自我提升计划34

第三章　药品市场调查与预测35

知识要点35

一、撰写药品市场调查方案35

二、药品市场调查实施37

三、撰写药品市场调查报告39

四、药品市场预测43

纸上谈兵45

要点回顾47

实战演练47

训练感言48

自我提升计划49

第四章　药品经营决策50

知识要点50

一、概念和类型50

二、步骤51

三、方法54

四、影响药品经营决策的主要因素55

纸上谈兵57

要点回顾58

实战演练58

训练感言59

自我提升计划60

第五章　药品经营计划61

知识要点61

一、概念、类型及内容61

二、编制药品经营计划的程序和方法63

三、药品经营计划的目标管理66

四、药品经营计划的控制66

纸上谈兵68

要点回顾75

实战演练76

训练感言76

自我提升计划78

第六章　药品经营组织机构79

知识要点79

一、概述79

二、类型79

三、设计的原则80

纸上谈兵82

要点回顾88

实战演练88

训练感言90

自我提升计划91

第七章　药品质量管理92

知识要点92

一、质量管理的基本情况92

二、药品质量管理规范的主要内容93

三、药品质量管理规范的认证94

纸上谈兵99

要点回顾100

实战演练101

训练感言102

自我提升计划103

第八章　药品采购管理104

知识要点104

一、药品采购的概念104

二、搞好药品采购管理工作的意义104

三、购进的药品应具备的基本条件104

四、对药品采购人员的素质要求104

五、药品采购的原则105

六、药品采购的基本程序105

七、药品采购策略107

八、药品采购记录110

纸上谈兵110

要点回顾110

实战演练111

训练感言111

自我提升计划112

第九章　药品集中招标采购113

知识要点113

一、概述113

二、基本程序117

三、存在的问题121

四、完善药品集中招标采购的建议122

纸上谈兵123

要点回顾125

实战演练125

训练感言126

自我提升计划127

第十章　药品销售管理128

知识要点128

一、学习销售管理的意义128

二、药品销售管理的任务129

纸上谈兵133

要点回顾137

实战演练137

训练感言138

自我提升计划139

第十一章　药品购销合同管理140

知识要点140

一、药品购销合同的概念和主要内容140

二、药品购销合同的签订程序140

三、商品购销合同的实施与控制141

纸上谈兵142

要点回顾145

实战演练145

训练感言146

自我提升计划147

第十二章　药品储存与药品运输管理148

知识要点148

一、药品储存管理148

二、药品储存管理的内容148

三、药品储存控制管理155

四、药品运输管理156

五、药品运输管理的内容157

纸上谈兵158

要点回顾159

实战演练159

训练感言160

自我提升计划161

第十三章　药品价格管理162

知识要点162

一、药品价格管理的意义162

二、影响药品价格的主要因素163

三、药品的定价方法165

四、药品价格管理制度167

纸上谈兵168

要点回顾169

实战演练170

训练感言171

自我提升计划172

第十四章　药品经营企业诊断173

知识要点173

一、概述173

二、内容174

三、药品企业经营诊断报告书的撰写180

纸上谈兵182

要点回顾187

实战演练188

训练感言189

自我提升计划190

第十五章　药品经营管理人员的素质191

知识要点191

一、职业道德素质191

二、身体素质194

三、能力素质194

纸上谈兵196

要点回顾198

实战演练198

训练感言199

自我提升计划200

参考文献201