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第一章 绪论1

1.1　质量管理活动体系1

前言4

1.2　科学的统计质量管理4

目录4

1.3　质量管理的历史5

1.4　质量管理的新阶段5

第二章 数据6

2.1　数据的种类6

2.2　计数值数据与计量值数据7

2.3　数字的修约规则8

3.1　数据与母体的关系9

第三章 频数分布直方图9

3.2　频数直方图的作法10

3.3　平均值、范围与标准偏差的计算11

3.4　直方图的使用法14

3.5　数据表与调查表19

3.6　直方图与概率分布曲线20

第四章 特性要因图21

4.1　什么是特性要因图21

4.2　特性要因图的作法（一般步骤）22

4.3　特性要因图的类型23

4.4　特性要因图制作与使用的注意事项25

5.2　工序分布调查表28

第五章 调查表28

5.1　质量管理与调查表28

5.3　不良项目调查表31

5.4　缺陷位置调查表31

5.5　不良要因调查表32

5.6　检查确认用调查表33

5.7　其他调查表35

第六章 巴累托图35

6.1　关于巴氏图35

6.2　巴氏图的作法36

6.3　巴氏图的用法39

7.1　什么是管理图41

第七章 管理图（Ⅰ）41

7.2　管理图的理论根据42

7.3　管理图的种类47

第八章 管理图（Ⅱ）49

8.1　？—R管理图49

8.2　？—R管理图的点的动向54

8.3　管理状态的判断57

8.4　管理图的应用步骤60

第九章 管理图（Ⅲ）62

9.1　x管理图62

9.2　？—R管理图67

9.3　p管理图70

9.4　pn管理图74

9.5　u管理图、c管理图76

9.6　使用管理图的注意事项78

第十章 工序能力调查80

10.1　调查工序能力的目的80

10.2　工序能力调查的步骤80

10.3　工序能力指数计算方法82

10.4　工序能力调查的判断与处置84

10.5　工序能力调查例84

第十一章 散布图85

11.1　何谓散布图85

11.2　散布图的作法86

11.4　相关系数的计算88

11.3　散布图的观察88

11.5　散布图的相关检定90

11.6　使用散布图的注意事项91

第十二章 二项式分布概率纸的应用93

12.1　二项式概率纸的构成93

12.2　母体不合格品率的检定95

12.3　母体不合格品率的区间推定96

12.4　两不合格品率差的检定97

12.5　k组不合格品率差的检定101

12.6　求不合格品率管理图的管理界限103

12.7　两组有对应数据的比较103

12.8　两组无对应数据的比较106

12.9　k组数据的比较107

12.10　相关的检定108

第十三章　抽样检查（Ⅰ）111

13.1　全数检查与抽检111

13.2　随机性抽样111

13.3　批的质量与抽检特性曲线113

13.4　批量大小N对OC曲线的影响117

13.5　计数标准型一次抽样检查118

13.6　计数调整型抽样检查124

第十四章 抽样检查（Ⅱ）136

14.1　保证批不合格品率的计量一次抽检（σ已知）136

14.2　保证平均值的计量一次抽检（σ已知）145

14.3　计量标准型一次抽检（σ未知）149

附录1 术语与说明152

附录2 3σ管理图系数的导出155

附录3 二项式概率纸的性质158

附图　二项式概率座标纸……………………………………………………（插页）附表1 ？，R，？，x管理图用系数表161

附表2 从n求A＝3/？表（p管理图用）162

附表3 从？（％）求？表（p管理图用）163

附表4 从？n求3？表（pn管理图、c管理图及u管理图用）164

附表5 从？求？表（pn管理图用）165

附表6 从n求1/？表（u管理图用）166

附表7 求c管理图管理界限用表167

附表8 正态分布表168

附表9 随机数表（Ⅰ）～（ Ⅵ）169