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前言1

导论 国际货运代理基础1

任务一 认识国际货运代理2

知识一 国际货运代理的概念和业务范围2

知识二 国际货运代理人应具备的业务素质5

知识三 国际货运代理人的作用6

知识四 国际货运代理的行业组织与行业管理8

小结10

思考题10

任务二 货运代理的相关法律法规与风险防范11

知识一 国际货运代理的相关法律、法规的规定11

知识二 国际货运代理的责任风险与风险防范16

小结19

思考题19

综合练习20

综合技能训练21

项目一 国际海运出口货运代理业务操作22

任务一 揽货26

知识一 海运地理与航线27

知识二 揽货与托运28

知识三 揽货的注意事项和揽货人员必备的自身条件31

技能一 国际货运代理企业揽货的程序和技巧35

技能二 船期表39

小结40

思考题40

任务二 出口委托41

知识一 国际出口货运代理委托42

知识二 国际货运代理企业的权利、义务与责任42

知识三 委托方在国际货运代理业务中的责任46

技能 国际货运代理出口委托书的制作和审核46

小结48

思考题48

任务三 出口租船订舱49

知识一 国际海上货物运输概述51

知识二 班轮集装箱运输的基础知识53

知识三 租船运输的基础知识60

技能一 租船运输合同的内容和租船业务程序65

技能二 班轮租船订舱应考虑的因素及租船订舱的步骤69

技能三 出口货物装货单的填制内容71

小结74

思考题74

任务四 出口单据的准备74

知识一 出口许可证75

知识二 商业发票76

知识三 装箱单77

知识四 原产地证书78

知识五 受益人证明79

知识六 船公司证明80

技能一 出口许可证的申领和填制82

技能二 商业发票的缮制87

技能三 包装单据的缮制91

技能四 原产地证书的缮制94

技能五 受益人证明的缮制100

小结101

思考题101

任务五 海洋货物运输保险的办理102

知识一 海洋货物运输保险的承保范围102

知识二 海洋货物运输保险的险别与条款106

知识三 投保时需注意的问题108

技能一 海洋货物运输保险单据的填制109

技能二 保险金额和保险费的计算114

小结116

思考题116

任务六 出口货物交接116

知识 出口货物交接主要当事人的业务范围120

技能 出口货物交接的基本程序124

小结127

思考题127

任务七 出口报检与报关128

知识一 报检的基础知识128

知识二 报关的基础知识134

技能一 出境货物检验检疫的基本程序139

技能二 出境货物报检单的填制144

技能三 进出口货物的报关程序147

小结151

思考题151

任务八 提单的签发和确认152

知识一 海运提单的概念、作用和种类152

知识二 其他运输合同证明：海运单、电子提单和电放提单158

技能一 海运提单的签发、背书与填制161

技能二 装船通知170

小结172

思考题172

任务九 海运运费的计算172

知识一 班轮运价和班轮运费的构成173

知识二 班轮运费的计收标准和计算步骤174

技能 班轮运费的计算176

小结177

思考题178

综合练习178

综合技能训练183

项目二 国际海运进口货运代理业务操作187

任务一 进口委托189

技能 国际进口货运代理委托书的填制189

小结191

思考题191

任务二 审单和付款赎单192

技能 审单和付款赎单192

小结194

思考题194

任务三 接货的准备工作195

知识 海运进口货运业务中相关当事人的业务范围195

技能 接货的准备工作200

小结203

思考题203

任务四 进口提取货物204

技能一 提货预约手续204

技能二 提取货物的方式及延期提货后果处理205

小结206

思考题206

任务五 进口索赔207

知识一 索赔的概念和提出索赔的原则207

知识二 进口索赔对象的确定208

知识三 进口索赔时应注意的问题209

技能 保险索赔的一般程序210

小结211

思考题211

综合练习212

综合技能训练214

项目三 国际航空出口货运代理业务操作216

任务一 委托和订舱218

知识一 国际航空货物运输组织219

知识二 国际航空运输的特点和种类221

知识三 民用航空运输飞机及集装器简介224

知识四 国际航空运输地理和时差计算228

技能一 国际航空货运揽货230

技能二 国际航空货运委托233

技能三 国际航空货运订舱237

小结239

思考题239

任务二 单据准备和货物交接239

知识一 国际航空货物运输单据240

知识二 国际航空货物运输的相关规定240

技能一 国际航空货物交接的基本程序243

技能二 特种货物收运248

小结259

思考题259

任务三 国际航空运单的填制260

知识 国际航空运单的基础知识260

技能 国际航空运单的填制262

小结270

思考题270

任务四 航空运费的计算271

知识一 航空运费计算中的基本知识271

知识二 航空运价的基本知识273

知识三 航空运输中的其他费用276

技能 航空运费的计算278

小结293

思考题293

综合练习294

综合技能训练298

项目四 国际航空进口货运代理业务操作301

技能 国际航空进口货运代理的基本程序301

小结306

思考题306

项目五 国际多式联运货运代理307

任务一 认识国际多式联运309

知识一 国际多式联运基础知识309

知识二 国际多式联运经营人313

知识三 国际多式联运的运输组织形式316

技能一 国际多式联运合同的签订320

技能二 国际多式联运的相关手续322

小结322

思考题323

任务二 国际多式联运单据323

知识一 多式联运单据的概念和作用324

知识二 国际多式联运提单的基础知识324

知识三 国际多式联运运费327

技能 国际多式联运提单内容329

小结330

思考题330

综合练习330

综合技能训练331

附录333

2011年全国国际货运代理从业人员岗位专业证书考试国际货运代理业务试卷333

2012年全国国际货运代理从业人员岗位专业证书考试国际货运代理业务试卷339

参考文献345