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第1章 硬盘的基础知识1

1.1 硬盘的物理结构1

1.1.1 硬盘的接口类型1

1.1.2 硬盘的磁头2

1.1.3 硬盘的盘面3

1.1.4 硬盘的马达3

1.1.5 硬盘的缓存3

1.1.6 硬盘的盘片4

1.2 硬盘的管理结构5

1.2.1 磁道、扇区、柱面和磁头数5

1.2.2 簇6

1.2.3 扇区编号定义——绝对扇区与DOS扇区7

1.2.4 DOS磁盘区域的划分7

1.3 硬盘的分区和格式化11

1.3.1 常见的硬盘分区格式11

1.3.2 具体分区步骤12

1.3.3 使用Lformat格式化硬盘18

1.4 硬盘的专用术语19

1.4.1 硬盘的转速(Rotational Speed)20

1.4.2 平均潜伏时间(Average latency time)20

1.4.3 平均寻道时间(Average seek time)20

1.4.4 平均访问时间(Average access time)20

1.4.5 最大内部数据传输率(Internal data transfer rate)20

1.4.6 突发数据传输率(Burst data transfer rate)21

1.4.7 自动检测分析及报告技术(S.M.A.R.T)21

1.5 硬盘的工作模式和启动过程21

1.5.1 硬盘的工作模式21

1.5.2 硬盘的启动22

第2章 硬盘常见故障分析及处理方法23

2.1 硬盘不能启动常见故障分析及处理23

2.1.1 故障现象1及其解决方法23

2.1.2 故障现象2及其解决方法23

2.1.3 故障现象3及其解决方法23

2.1.4 故障现象4及其解决方法24

2.1.5 故障现象5及其解决方法24

2.1.6 故障现象6及其解决方法25

2.2 硬盘常见软故障分析及处理25

2.2.1 基本排除故障步骤25

2.2.2 故障现象1及其解决方法25

2.2.3 故障现象2及其解决方法26

2.2.4 故障现象3及其解决方法26

2.2.5 故障现象4及其解决方法26

2.2.6 故障现象5及其解决方法26

2.2.7 故障现象6及其解决方法26

2.2.8 故障现象7及其解决方法27

2.2.9 故障现象8及其解决方法27

2.2.10 故障现象9及其解决方法27

2.2.11 故障现象10及其解决方法27

2.2.12 故障现象11及其解决方法27

2.2.13 故障现象12及其解决方法28

2.2.14 故障现象13及其解决方法28

2.2.15 故障现象14及其解决方法28

2.2.16 故障现象15及其解决方法28

2.2.17 故障现象16及其解决方法28

2.2.18 故障现象17及其解决方法28

2.2.19 故障现象18及其解决方法29

2.3 硬盘其他常见故障分析及处理29

2.3.1 永久故障29

2.3.2 盘面故障29

2.3.3 软件故障29

2.3.4 双硬盘问题29

2.3.5 硬盘零磁道故障30

2.3.6 硬盘安装及使用故障31

第3章 硬盘的数据恢复32

3.1 数据恢复的准备知识32

3.1.1 系统工作机理的简单介绍32

3.1.2 常见手工处理工具与DOS外部命令介绍33

3.1.3 常用的基本操作34

3.1.4 数据可恢复的前提37

3.2 数据恢复方法38

3.2.1 系统问题解决38

3.2.2 分区表损坏修复方法39

3.2.3 文件损坏的解决40

3.2.4 密码问题的解决40

3.3 数据恢复实例41

3.3.1 故障141

3.3.2 故障242

3.3.3 故障343

3.3.4 故障443

3.3.5 故障543

3.3.6 故障644

3.3.7 故障744

3.3.8 故障845

3.4 修复系统文件46

3.4.1 修复MBR46

3.4.2 修复DBR46

3.4.3 修复FAT46

3.4.4 隐藏文件被破坏47

3.4.5 Command.com的问题47

3.5 数据恢复实用信息47

3.5.1 常用软件48

第4章 BIOS基本设置51

4.1 什么是BIOS51

4.1.1 BIOS中断例程51

4.1.2 BIOS系统设置51

4.1.3 POST上电自检52

4.1.4 BIOS系统启动自举程序52

4.1.5 什么是CMOS53

4.2 BIOS的升级54

4.2.1 升级BIOS的优点54

4.2.2 什么样的BIOS才是可升级的BIOS55

4.2.3 升级BIOS的准备55

4.2.4 具体升级步骤56

4.2.5 BIOS升级失败的原因及处理办法57

4.3 BIOS的修复59

4.3.1 故障159

4.3.2 故障259

4.3.3 故障359

4.3.4 故障460

4.3.5 故障561

4.3.6 故障661

4.3.7 故障762

第5章 大硬盘和专用硬盘问题解决方案63

5.1 大硬盘问题63

5.1.1 硬盘容量限制的原因及历史63

5.1.2 主板支持的3种硬盘工作模式64

5.1.3 识别问题解决65

5.2 活动硬盘问题66

5.2.1 故障167

5.2.2 故障267

5.2.3 故障367

5.2.4 故障467

5.2.5 故障567

5.2.6 故障667

5.2.7 故障768

5.2.8 故障868

5.2.9 故障968

5.2.10 故障1068

5.3 USB硬盘问题69

5.3.1 故障169

5.3.2 故障269

5.3.3 故障370

5.3.4 故障470

5.3.5 故障570

5.4 服务器专用硬盘70

5.4.1 服务器硬盘的特点71

5.4.2 IDE与SCSI混用问题72

5.4.3 服务器硬盘故障实例73

第6章 解决硬盘常见故障的相关软件74

6.1 硬故障的排除软件74

6.1.1 逻辑坏道修复软件74

6.1.2 零磁道损坏修复软件75

6.2 最新分区软件79

6.2.1 PartitionMagic7.079

6.2.2 硬盘分区管理专家BigDisk200285

6.3 系统管理软件88

6.3.1 全新的超级兔子魔法设置200288

6.3.2 最新的4Safe StrongDisk2.995

6.4 强大的Norton Utilities200299

6.4.1 启动注册表编辑程序99

6.4.2 备份注册表100

6.4.3 导入注册表文件101

6.4.4 导出注册表文件101

6.4.5 增加新键值103

6.4.6 修改键值104

6.4.7 删除键值105

6.4.8 其他功能106

6.5 新版利刃KV3000107

6.5.1 修复硬盘分区表108

6.5.2 KV3000杀毒王110

第7章 硬盘的正确使用与坏道修复113

7.1 硬盘的正确使用113

7.1.1 硬盘空间丢失113

7.1.2 什么时候要整理硬盘114

7.1.3 日常维护115

7.1.4 使用技巧116

7.2 硬盘坏道修复术117

7.2.1 坏道原因117

7.2.2 坏道的分类118

7.2.3 坏道后的现象118

7.2.4 修复方法118

第8章 硬盘的病毒防治技术120

8.1 Sircam病毒特征和手动删除120

8.2 红色代码120

8.3 Funlove病毒121

8.3.1 Windows 95/98/98SE/ME环境121

8.3.2 Windows NT/2000/XP环境122

8.4 新欢乐时光病毒“VBS.KJ”123

8.4.1 病毒生成和修改的文件124

8.4.2 注册表的修改124

8.4.3 病毒感染的标志124

8.4.4 手工清除124

8.5 木马“冰河”的清除125

8.6 IE恶意修改126

8.6.1 修改IE的标题栏126

8.6.2 修改IE的首页127

8.6.3 确定才能进入Windows127

8.6.4 右击弹出广告127

8.6.5 禁止用户修改IE首页127

8.6.6 注册表编辑器被锁定128

8.6.7 注册表修改防范128

8.7 “求职信”病毒128

8.7.1 病毒特征128

8.7.2 预防方法129

第9章 硬盘新技术130

9.1 新技术简介130

9.2 全新的存储技术131

9.2.1 存储密度的影响131

9.2.2 比特单元133

9.2.3 越过极限134

9.3 RAID技术135

9.3.1 入门基础135

9.3.2 RAID 0135

9.3.3 RAID 1137

9.3.4 RAID 0+1138

9.4 新型纳米材料硬盘138

第10章 Windows XP系统优化和故障处理140

10.1 Windows XP优化专辑140

10.1.1 启动优化140

10.1.2 网络优化144

10.1.3 Windows XP系统优化146

10.1.4 优化硬盘管理150

10.2 Windows XP故障处理专辑151

10.2.1 Windows XP大硬盘安装问题151

10.2.2 Windows XP挂起到硬盘后的异常故障152

10.2.3 Windows XP不能正常关机故障153