图书介绍

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2000版 ISO 9001 实践与操作
  • 罗新强等编著 著
  • 出版社: 北京:中国计量出版社
  • ISBN:7502616101
  • 出版时间:2002
  • 标注页数:214页
  • 文件大小:4MB
  • 文件页数:225页
  • 主题词:

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图书目录

第一篇 ISO 9000族标准制订和采用简介1

第一章 质量管理的发展史1

第二章 ISO 9000系列标准的制订和修订简介2

第三章 ISO 9000族标准采用和认证注册情况简介5

第二篇 质量管理原则和体系基础7

第一章 质量管理八项原则7

第一节 八项原理产生的背景7

第二节 八项质量管理原则的理解与操作8

第二章 质量管理体系(QMS)基础24

第三篇 ISO 92001:2000的使用说明32

第一章 总则32

第一节 标准原文32

第二节 理解和操作32

第二章 过程方法35

第一节 标准原文35

第二节 理解和操作36

第三章 与ISO 9004的关系38

第一节 标准原文38

第二节 理解与操作38

第四章 与其他管理体系的相容性42

第一节 标准原文42

第二节 理解与操作42

第五章 标准要求的总则43

第一节 标准原文43

第二节 理解与操作44

第六章 标准删减的规定44

第一节 标准原文44

第二节 理解与操作44

第三节 删减的示例46

第七章 引用标准47

第一节 标准原文47

第二节 理解与操作48

第八章 术语和定义48

第一节 标准原文48

第二节 理解与操作48

第四篇 质量管理体系54

第一章 总要求54

第一节 标准原文54

第二节 过程和操作55

第三节 应提供的证据57

第四节 注意事项57

思考题57

第二章 文件要求58

第一节 标准原文58

第二节 过程和操作59

第三节 应提供的证据81

第四节 注意事项82

思考题82

第五篇 管理职责83

第一章 管理承诺84

第一节 标准原文84

第二节 过程和操作84

第三节 应提供的证据86

第四节 注意事项86

思考题86

第二章 以顾客为关注重点87

第一节 标准原文87

第二节 过程和操作87

第三节 应提供的证据88

第四节 注意事项89

思考题89

第三章 质量方针89

第一节 标准原文89

第二节 过程和操作89

第三节 应提供的证据91

第四节 注意事项92

思考题92

第四章 策划92

第一节 标准原文92

第二节 过程和操作93

第三节 应提供的证据96

第四节 注意事项97

思考题97

第五章 职责、权限与沟通98

第一节 标准原文98

第二节 过程和操作98

第三节 应提供的证据100

第四节 注意事项100

思考题101

第六章 管理评审101

第一节 标准原文101

第二节 过程和操作102

第三节 应提供的证据104

第四节 注意事项105

思考题105

第六篇 资源管理106

第一章 资源提供106

第一节 标准原文106

第二节 过程和操作106

第三节 应提供的证据107

第四节 注意事项107

思考题107

第二章 人力资源108

第一节 标准原文108

第二节 过程和操作108

第三节 应提供的证据111

第四节 注意事项111

思考题112

第三章 基础设施112

第一节 标准原文112

第二节 过程和操作112

第三节 应提供的证据114

第四节 注意事项114

思考题114

第四章 工作环境114

第一节 标准原文114

第二节 过程和操作115

第三节 应提供的证据116

第四节 注意事项116

思考题117

第七篇 产品实现118

第一章 产品实现的策划118

第一节 标准原文118

第二节 过程和操作119

第三节 应提供的证据123

第四节 注意事项124

思考题124

第二章 与顾客有关的过程125

第一节 标准原文125

第二节 过程和操作126

第三节 应提供的证据131

第四节 注意事项131

思考题132

第三章 设计和开发132

第一节 标准原文132

第二节 过程和操作134

第三节 应提供的证据144

第四节 注意事项145

思考题147

第四章 采购148

第一节 标准原文148

第二节 过程和操作148

第三节 应提供的证据153

第四节 注意事项153

思考题154

第五章 生产和服务提供155

第一节 标准原文155

第二节 过程和操作156

第三节 应提供的证据164

第四节 注意事项165

思考题167

第六章 监视和测量装置的控制167

第一节 标准原文167

第二节 过程和操作168

第三节 应提供的证据171

第四节 注意事项171

思考题172

第八篇 测量、分析和改进173

第一章 总则173

第一节 标准原文173

第二节 过程和操作173

第三节 应提供的证据175

第四节 注意事项176

思考题176

第二章 监视和测量177

第一节 标准原文177

第二节 过程和操作178

第三节 应提供的证据191

第四节 注意事项192

思考题194

第三章 不合格品控制194

第一节 标准原文194

第二节 过程和操作195

第三节 应提供的证据197

第四节 注意事项198

思考题198

第四章 数据分析199

第一节 标准原文199

第二节 过程和操作199

第三节 应提供的证据205

第四节 注意事项205

思考题206

第五章 改进206

第一节 标准原文206

第二节 过程和操作207

第三节 应提供的证据212

第四节 注意事项213

思考题213

参考文献214

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