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第一章 千斤重担一肩挑——关于“一把手”1

第一节 当好“领头羊”2

一、明确“一把手”的权力概念2

二、“一把手”如何以诚信得人心6

三、“一把手”的处事8

第二节 用观念统率行动10

一、“一把手”的领导观10

二、时势更新观念11

第三节 “一把手”的基本职能20

一、依据原则，科学决策20

二、慧眼识珠，量才用人35

一、广纳贤才42

第一节 以人为本，尊重下级42

第二章 琴瑟合鸣奏新曲——“一把手”怎样统率班子42

二、巧释恩怨50

三、以情感人54

第二节 重用副手，授权不疑72

一、对副职放权、放手、放心72

二、要有宽容之心74

第三节 眼明心细，慎选主管75

一、远离吹牛拍马屁者76

二、勿用管理外行77

三、莫亲小人远贤臣77

四、“复写纸”型要禁用78

一、用哲学观念指导思想工作80

第一节 善用激励术80

第三章 润物细无声——“一把手”怎样做好下属的思想工作80

二、用激励方法实现思想统一82

三、精神激励与物质激励90

四、高明的批评术98

第二节 构建组织文化110

一、组织文化是企业的“隐性长城”110

二、组织文化汇聚人心115

第四章 不拘一格选人才——“一把手”的人才观125

第一节 人尽其才，才尽其用126

一、“一把手”如何识才126

二、“一把手”选才用人术129

三、“一把手”如何对待过错155

一、用人“十一忌”159

第二节 勿入误区，因材施教159

二、两点建议161

第五章 如坐春风里——“一把手”的人格魅力168

第一节 “一把手”如何培养领袖气质168

一、树立威信168

二、注重形象177

三、自信正直186

第二节 “一把手”如何以言语展示魅力188

一、善于赞扬成绩190

二、以幽默消除隔阂192

三、讲究拒绝艺术195

四、化干戈为玉帛198

第六章 工欲善其事，必先利其器——“一把手”的领导艺术202

一、精研领导方法203

第一节 掌握领导艺术203

二、懂得科学领导204

三、谙熟领导艺术207

第二节 “一把手”领导艺术面面观208

一、善用非权力影响力208

二、考核下级的艺术214

三、因才适用，尊重下级215

四、培养团队精神219

五、合理解雇员工221

六、消除不满情绪227

七、懂得宽容下属230

八、下达命令的方式232

九、善于识别人才233

十、树立榜样，各显其才234

十一、化解逆境，团结进取236

第七章 百炼始成金——打造成功的“一把手”244

第一节 身体是革命的本钱249

一、重视体能锻炼251

二、衡量身体健康的五个标尺252

第二节 经常给大脑“充电”259

一、一专多能260

二、注重素质培养262

第三节 处变不惊265

一、何为心理素质266

二、“一把手”的心理素质要求270

第四节 规范道德274

一、无私无畏，坚持真理276

二、民主平等，宽以待人277

三、严于律已，自知之明278

第五节 培养能力278

一、适应能力和创新能力281

二、深思能力和应变能力281

三、分析能力和综合能力282

第六节 坚强意志283

一、努力拼搏，以自信和勇气成就伟业284

二、树立崇高理想，善于自我约束289

第七节 术业有专攻293

一、具备专业技能293

二、精于组织管理294

第八节 学习实践双结合295

一、坚持学习，提高素质295

二、注重实践，深化能力297

第八章 巾帼不让须眉——女性如何成为“一把手”301

第一节 培养巾帼英雄301

一、认清使命，提高素质品位301

二、胸怀大志，开拓创新305

第二节 正确定位自己307

一、女性“一把手”的角色定位307

一、审时度势，正确定位308

二、更新观念，排除社会偏见310

三、展示女性领导艺术，尽显时代巾帼风采315

第三节 发挥女性特长325

一、善用外在魅力325

二、强化内在素质329

三、培养领导风格，不断完善自己335