图书介绍
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- 郑建瑜主编 著
- 出版社： 天津：南开大学出版社
- ISBN：7310028996
- 出版时间：2008
- 标注页数：275页
- 文件大小：14MB
- 文件页数：283页
- 主题词：会议－组织管理学
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图书目录
第一章 会议业概述1
第一节 会议业概述1
第二节 会议及其要素16
第三节 会议举办条件20
第四节 会议的功能与作用22
第二章 会议类型及特点27
第一节 会议类型27
第二节 各类会议特点34
第三节 世博会51
第三章 会议的组织者和审批程序58
第一节 会议举办机构58
第二节 会议的组织机构66
第三节 会议组织者的主要职责68
第四节 PCO和DMC73
第五节 会议审批程序76
第四章 会议的策划79
第一节 会议策划的概念与方法79
第二节 会议策划的原则与内容87
第三节 会议策划书的制定102
第四节 会议策划应注意的问题116
第五章 会议策划方案的实施要点120
第一节 会议工作的内容及流程120
第二节 会议工作范围127
第三节 会议工作分工129
第六章 会议的时间节点控制131
第一节 会议议程131
第二节 会议日程135
第三节 会议程序138
第四节 有效控制会议进程141
第七章 会议的文秘服务143
第一节 会议文秘服务内容143
第二节 拟发会议通知147
第三节 邀请演讲者152
第四节 会议主题活动策划与安排154
第五节 会前会和会后会160
第八章 会议接待服务165
第一节 接客送客165
第二节 报到与签到169
第三节 贵宾接待172
第四节 会议接待礼仪173
第九章 会议的公关宣传176
第一节 会议的公关对象和内容176
第二节 会议的协调178
第三节 会议的宣传原则和方式180
第四节 会议各阶段的宣传工作202
第十章 会议的专业服务和相关服务207
第一节 会议的服务理念和服务流程208
第二节 服务供应商的选择213
第三节 会议的会务服务215
第四节 会议的餐饮服务251
第五节 会议的房务服务256
第六节 会议的其他服务257
第十一章 会议的融资与财务管理260
第一节 制定财务目标260
第二节 制定预算261
第三节 会议融资267
第四节 会议的收支与成本控制267