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1．印刷商店综论8

1.1 印刷商店的轮廓8

1.1.1．商店形式的另件、轻印刷业8

1.1.2．外观上的特徵8

1.1.3．营业活动的特徵9

1.1.4．顾客对象、地点、商品内容12

1.1.5．印刷商品的加工方式13

1.1.6．店铺装璜与生产设备14

1.1.7．印刷商店的设备投资规模15

1.2 印刷商店特质与实验17

1.2.1．低成长期迅速成长的美国印刷商店17

1.2.2．美国印刷商店兴盛的要因20

1.2.3．美国印刷商店的发展阶段20

1.2.4．日本印刷商店的现况23

1.2.5．美日印刷商店的差异比较24

1.3 印刷商店的成立条件25

1.3.1．由经济安定长期评价印刷商店的经营25

1.3.2．印刷商店与印刷业事业形式的经济性、迅速性比较27

1.4 印刷商店的经营要点31

1.4.1．以少量印刷需要为市场目标31

1.4.2．店址条件、商品构成决定经营方式33

1.4.3．提供快速、亲切的服务为第一34

1.4.4．尽量排除底稿制作或组版作业34

1.4.5．价格、费用的明细订定34

1.4.6．宣传、亲切的招待，优良商品的开发35

1.4.7．有效利用狭小场地，设计有效工作场所36

1.4.8．连销店的多店铺化事业扩大战略36

1.5 印刷商店成功的条件39

1.5.1．确认商店、工厂的差异39

1.5.2．不受过去印刷事业感觉影响的软性思考41

1.5.3．开设方针明确化的必要42

1.5.4．管理者要有空间观念43

1.6 合客户心理的印刷商店做法45

1.6.1．引起注意的做法45

1.6.2．引起兴趣的做法45

1.6.3．引发购买欲的做法46

1.6.4．意志决定的做法46

1.6.5．订货决定的做法47

1.6.6．都市印刷商店的做法评价47

2．印刷商店实务52

2.1 印刷商店必要的专门知识52

2.2 商品开发与顾客的开拓方法53

2.2.1．商品开发要点之一53

2.2.2．商品开发要点之二53

2.2.3．半成品制品及另件制作的具体方法57

2.2.4．顾客开拓方法59

2.3 印刷商店的印刷加工方法61

2.3.1．印刷商店的加工61

2.3.2．底稿制作的构想63

2.3.3．组版及底稿制作的方法66

2.3.4．制版加工67

2.4 印刷商店的设店准备69

2.4.1．检讨次序与项目69

2.4.2．店址选定69

2.4.3．客种、客层分析75

2.4.4．需要量的预测77

2.4.5．商品构成及价目表检讨78

2.5 印刷商店事业企划81

2.5.1．事业企划的次序81

2.5.2．设备投资内容82

2.5.3．设备投资例83

2.5.4．损益预算的做法84

2.5.5．利益计划的树立顺序85

2.6 印刷商店个案研究89

2.6.1．概况89

2.6.2．资金调度89

2.6.3．个案研究89

3．印刷商店设计96

3.1 店铺设计的进行方法96

3.1.1．概说96

3.1.2．店铺印象的把握96

3.1.3．招牌96

3.1.4．商标98

3.1.5．店铺的外表98

3.1.6．布置99

3.2 用人企划与训练102

3.2.1．用人数与工作的分工102

3.2.2．人员的养成103

3.3 销售的促进105

4．连锁经营开展方法110

4.1 同盟连锁体系110

4.2 同盟连锁体系的优劣110

4.2.1．优点110

4.2.2．缺点110

4.3 如何成为同盟连锁体系的主盟店111

4.4 美国印刷商店的同盟连锁经营实况111

4.4.1．美日印刷商店同盟连锁主盟店的实态111

4.4.2．加盟店的损益状况119

4.4.3．美国经营印刷连销商店加盟各的店主职前抽样调查119

5．附录资料124

5.1 组版设备124

5.2 直接制版机129

5.3 纸版130

5.4 小型平版印刷机136

5.5 小型装订设备142

5.6 厂商名录143

5.6.1．直接制版机143

5.6.2．纸版143

我国主要快速印刷商店介绍145