图书介绍
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- 姜旭平组编；黄敏学等编著 著
- 出版社： 北京：机械工业出版社
- ISBN：7111093798
- 出版时间：2001
- 标注页数：176页
- 文件大小：16MB
- 文件页数：187页
- 主题词：
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图书目录
第1篇 网络营销导论1
第1章 网络营销概述1
前言1
1.1 网络营销的产生与发展3
1.1.1 网络营销的内涵及优势3
1.1.2 如何正确看待网络经济6
1.1.3 网络营销的发展前景10
1.2 网络营销的核心概念与原理12
1.2.1 网络直复营销理论12
1.2.2 网络关系营销理论13
1.2.4 网络整合营销理论14
1.2.3 网络软件营销理论14
第2篇 市场结构和行为分析16
第2章 网络营销环境16
2.1 企业网络营销的政治法律环境16
2.1.1 电子商务政治法律环境特征17
2.1.2 我国电子商务立法现状18
2.1.3 电子商务立法的发展趋势21
2.2 企业网络营销的微观环境24
2.2.1 市场营销渠道企业24
2.2.3 顾客25
2.2.2 竞争者25
2.3 企业网络营销系统27
2.3.1 网络营销系统组成27
2.3.2 网络营销系统功能28
2.3.3 网络营销系统的开发29
第3章 网上消费者市场和购买行为31
3.1 消费者市场31
3.1.1 my8848是如何运转的31
3.1.2 我国网上市场特征分析32
3.2.1 网络消费的心理因素33
3.2 消费者行为模式33
3.2.2 网络消费需求的特征35
3.3 影响消费者行为的主要因素36
3.3.1 产品特性36
3.3.2 产品的价格37
3.3.3 购物的便捷性38
3.3.4 安全可靠性38
3.3.5 参考资料39
3.4 购买决策过程41
3.4.1 确认需求41
3.4.3 比较选择42
3.4.2 收集信息42
3.4.5 购买后评价43
3.4.4 购买决策43
第3篇 调查研究和选择营销机会44
第4章 网上市场调查44
4.1 网络调研的特点44
4.2 网络市场调研方法介绍45
4.2.1 直接调研法46
4.2.2 网上调研样本的选择49
4.2.3 网上直接调查的方式50
4.2.5 传统调研对网络调研的辅助作用51
4.2.4 间接调研法51
4.3 网络调研应该注意的事项53
第5章 目标市场的选择55
5.1 网络市场细分55
5.1.1 网络市场细分化的内涵55
5.1.2 网络市场细分的重要性56
5.1.3 市场细分的步骤56
5.2 选择目标市场58
5.2.3 进入目标市场59
5.2.2 怎样选择目标市场59
5.2.1 目标市场的内涵59
5.3 确定网上产品的市场地位60
5.3.1 网上产品定位60
5.3.2 网上品牌定位62
5.3.3 公司网上定位62
第4篇 营销策略64
第6章 网络营销战略的确定64
6.1 网络营销战略分析64
6.1.1 网络营销的竞争优势64
6.1.2 网络营销竞争战略分析67
6.1.3 网络营销战略实施与控制69
6.2 网络营销策略的制定70
6.2.1 企业性质与网络营销策略制定70
6.2.2 企业规模与网络营销策略制定73
6.2.3 市场地位与网络营销策略制定73
6.2.4 产品生命周期与网络营销策略74
第7章 网络营销--产品策略77
7.1 网络营销产品概述77
7.1.1 营销产品的概念77
7.1.2 网络营销产品特点79
7.1.3 网上销售产品的分类80
7.2 网络营销新产品开发83
7.2.1 网络营销新产品开发概述83
7.2.2 网络营销新产品的定位85
7.2.3 网络营销新产品研制86
7.2.4 网络营销新产品试销与上市86
7.3 网络营销品牌策略87
7.3.1 网上市场品牌价值87
7.3.2 网上品牌的特征87
7.3.3 网上品牌发展88
7.3.4 网络产品品牌策略89
第8章 网络营销--价格策略91
8.1 网络营销定价概述91
8.1.1 网络营销定价内涵91
8.1.2 网络特性对网上价格策略的影响92
8.1.3 网络营销定价特点94
8.1.4 网络营销定价应注意的问题95
8.2 网络营销定价策略96
8.2.1 低价定价策略96
8.2.2 定制生产定价策略96
8.2.3 使用定价策略97
8.2.4 拍卖竞价策略98
8.3 免费价格策略99
8.4 参考资料：雅宝交易引擎导致最佳效率状态100
第9章 网络营销--渠道策略104
9.1 网络营销渠道概述104
9.1.1 网络营销渠道的概念及特征104
9.1.2 网上销售渠道的优势105
9.1.3 影响网上销售渠道选择的主要因素106
9.1.4 网络营销渠道功能107
9.2.1 物流管理与控制109
9.2 物流配送及管理109
9.2.2 我国电子商务的物流配送110
9.3 网上付款及安全问题111
9.3.1 网上付款的方式111
9.3.2 网上付款的安全性问题112
第10章 网络营销--销售促进114
10.1 网络营销促销概述114
10.1.1 网络营销促销内涵114
10.1.2 网络促销形式115
10.1.3 网络营销促销作用116
10.1.4 网络营销促销实施116
10.2 网络营销站点推广118
10.2.1 站点推广概述119
10.2.2 站点推广方法120
10.2.3 提高站点访问率的方法122
10.2.4 利用搜索引擎推广125
10.2.5 参考资料131
10.3 网上销售促进与公共关系133
10.3.1 网上销售促进133
10.3.2 网上公共关系134
11.1.1 网络广告的发展137
11.1 网络广告概述137
第11章 网络广告137
11.1.2 网络广告与传统广告139
11.1.3 网络广告的类型与发布140
11.2 旗帜广告144
11.2.1 旗帜广告的特点144
11.2.2 旗帜广告的评价与定价145
11.2.3 旗帜广告的设计146
11.2.4 旗帜广告的交换与发布148
11.3 电子邮件广告149
11.3.1 电子邮件的特点与优势149
11.3.2 电子邮件在企业经营管理中的应用150
11.3.3 使用电子邮件广告应注意的问题154
11.3.4 参考资料155
11.4 其他类型网络广告156
11.4.1 电子杂志广告156
11.4.2 公告栏广告157
11.4.3 新闻组广告158
第12章 网络营销服务160
12.1 网络营销服务概述160
12.1.1 网络营销服务层次与顾客满意160
12.1.2 网络营销服务的分类163
12.1.3 网络营销服务的特点164
12.2 网上产品服务165
12.2.1 网上售前服务165
12.2.2 网上售中服务167
12.2.3 网上售后服务168
12.2.4 网上产品服务网站设计170
12.3 网上个性化服务策略174
13.3.1 网上个性化服务概述174
13.3.2 网上个性化的信息服务174
13.3.3 网上个性化服务的意义176