图书介绍
国际商务秘书实务考试题解PDF|Epub|txt|kindle电子书版本网盘下载
- 陈培英编著 著
- 出版社： 上海：上海财经大学出版社
- ISBN：7564202025
- 出版时间：2008
- 标注页数：364页
- 文件大小：87MB
- 文件页数：373页
- 主题词：国际贸易－商务－秘书－资格考核－解题
PDF下载
下载说明
国际商务秘书实务考试题解PDF格式电子书版下载
下载的文件为RAR压缩包。需要使用解压软件进行解压得到PDF格式图书。建议使用BT下载工具Free Download Manager进行下载,简称FDM(免费,没有广告,支持多平台）。本站资源全部打包为BT种子。所以需要使用专业的BT下载软件进行下载。如BitComet qBittorrent uTorrent等BT下载工具。迅雷目前由于本站不是热门资源。不推荐使用！后期资源热门了。安装了迅雷也可以迅雷进行下载！
（文件页数 要大于 标注页数，上中下等多册电子书除外）
注意：本站所有压缩包均有解压码： 点击下载压缩包解压工具
图书目录
前言1
第一章 国际商务秘书概述1
第一节 国际商务秘书与国际商务秘书工作1
第二节 国际商务秘书的素质要求与行为规范5
第三节 国际商务秘书的面试和工作入门10
第二章 国际商务秘书的礼仪15
第一节 国际商务礼仪概述15
第二节 行为举止礼仪18
第三节 国际商务活动中的着装23
第四节 日常交际礼仪31
第三章 办公室日常事务管理39
第一节 办公室环境概述39
第二节 办公程序管理与时间管理44
第三节 办公用品的管理和发放48
第四节 办公室电话管理52
第五节 接待工作55
第六节 邮件信函的处理60
第七节 值班工作63
第四章 商务文书运转管理66
第一节 商务文书工作的特性与原则66
第二节 常用商务文书的书写69
第三节 文书处理程序74
第五章 会议管理工作79
第一节 会议工作概述79
第二节 会议的组织和准备84
第三节 会议中的国际商务秘书工作91
第四节 与助手一起开会96
第五节 会后的管理工作99
第六节 秘书在会议中的角色与责任103
第六章 档案管理与信息工作105
第一节 商务档案管理105
第二节 商务信息工作112
第七章 商务沟通与协调119
第一节 商务沟通概述119
第二节 商务沟通的渠道和方式122
第三节 有效的沟通126
第四节 商务协调131
第八章 国际商务谈判137
第一节 国际商务谈判概述137
第二节 国际商务谈判的策略和技巧144
第三节 国际商务谈判中的秘书工作149
第九章 会计、税务、金融、国际贸易的基础知识153
第一节 会计基础知识153
第二节 税务知识157
第三节 金融知识162
第四节 国际贸易知识168
第十章 宴请礼仪173
第一节 常见的几种宴请形式173
第二节 宴请的准备175
第三节 宴请的程序177
第四节 就餐礼仪179
第十一章 商务文书和电子文件管理184
第一节 商务文书管理184
第二节 电子文件的管理189
第三节 电子邮件的管理192
第十二章 办公室工作中的时间管理197
第一节 时间管理概述197
第二节 时间管理的方法与技巧199
第三节 日程安排201
第四节 约见与会谈安排204
第十三章 差旅管理208
第一节 国内商务旅行的准备208
第二节 跨国商务旅行的准备211
第三节 相关出国礼仪216
第十四章 高级会议管理220
第一节 会议策划220
第二节 视听会议和网络会议227
第十五章 特殊档案的管理231
第一节 会计档案231
第二节 商务合同档案234
第三节 市场营销档案238
第四节 电子商务档案242
第五节 信用档案248
第十六章 跨文化商务沟通252
第一节 文化和文化差异252
第二节 主要区域文化简介257
第三节 跨文化沟通的基本原则和技巧262
第十七章 商务谈判实务265
第一节 合同签订及其纠纷谈判265
第二节 货物买卖谈判270
第三节 商务代理谈判275
第四节 不同的谈判风格279
第十八章 商务公共关系283
第一节 公共关系概述283
第二节 商务秘书与商务公关287
第三节 商务专题公关活动操作方法290
全国外经贸从业人员职业资格认证考试295
国际商务秘书实务试题一295
国际商务秘书实务试题一答案299
高级国际商务秘书实务试题一302
高级国际商务秘书实务试题一答案307
国际商务秘书实务试题二310
国际商务秘书实务试题二答案314
高级国际商务秘书实务试题二317
高级国际商务秘书实务试题二答案322
国际商务秘书实务试题三325
国际商务秘书实务试题三答案329
高级国际商务秘书实务试题三331
高级国际商务秘书实务试题三答案335
国际商务秘书实务模拟试题338
国际商务秘书实务模拟试题答案342
高级国际商务秘书实务模拟试题344
高级国际商务秘书实务模拟试题答案348
附录一 国际商务秘书实务职业资格认证考试大纲351
附录二 高级国际商务秘书实务职业资格认证考试大纲356
参考文献364