图书介绍
营销公共关系理论与实务PDF|Epub|txt|kindle电子书版本网盘下载
- 李忠民主编 著
- 出版社： 西安：西北大学出版社
- ISBN：7560406939
- 出版时间：1994
- 标注页数：376页
- 文件大小：26MB
- 文件页数：386页
- 主题词：
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图书目录
第一章 公共关系的基本理论1
第一节 公共关系概念4
第二节 公共关系界定15
第三节 公共关系的基本原则和职能21
第四节 公共关系类型37
第五节 公共关系学概述51
案例与复习思考题56
第二章 公共关系演变与发展60
第一节 公共关系发展史62
第二节 公关营销时代80
复习思考题92
第三章 公共关系系统93
第一节 公共关系系统概述94
第二节 公共关系主体—组织97
第三节 公共关系客体—公众102
第四节 公共关系媒介—传播108
案例与复习思考题121
第四章 公共关系组织机构和公共关系人员123
第一节 公共关系部的设置与运行125
第二节 公共关系公司及其运行144
第三节 公共关系专业人员的素质与培训154
复习思考题161
第五章 公共关系工作的程序162
第一节 公共关系调查与分析—“看”165
第二节 公共关系目标与计划—“做”172
第三节 公共关系计划实施—“说”184
第四节 公共关系活动效果测定—“听”188
复习思考题191
第六章 营销公共关系实务192
第一节 公关具体工作194
第二节 公关主题活动204
第三节 公关社交与礼仪211
第四节 公关文书与写作226
复习思考题234
第七章 营销公共关系活动236
第一节 经销商公共关系238
第二节 消费者公共关系244
第三节 供应商公共关系251
第四节 公共关系广告的策划与制作255
案例与复习思考题262
第八章 公共关系状态与操作技巧265
第一节 公共关系状态及评价267
第二节 重大公共关系活动技巧271
第三节 危机公共关系技巧272
第四节 突发重大事件的公共关系技巧282
第五节 公共关系操作技巧285
案例与复习思考题301
第九章 营销公共关系的常见错误303
第一节 公共关系的误解305
第二节 公关计划的缺陷与修正310
第三节 公关操作的错误及避免315
复习思考题320
第十章 营销公共关系活动指南321
第一节 中外主要公关组织机构322
第二节 中外主要消费者组织和传播机构326
第三节 公关法律指南332
第四节 北京长城饭店公共关系活动340
第五节 中外公关组织章 程和公关人员职责355
第六节 公关培训纲要和模拟题库363
后记373
参考书目375