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第1章 用户体验设计基础2

1.1 关于用户体验设计2

1.1.1 用户体验概述2

1.1.2 用户体验设计的发展2

1.1.3 用户体验设计相关术语3

1.2 网站与用户体验设计3

1.2.1 网站结构3

1.2.2 网站页面的构成元素4

1.2.3 网站页面的视觉层次6

1.2.4 基于用户体验的网站设计原则10

1.3 用户体验设计范畴及其特点13

1.3.1 6种基础体验13

1.3.2 用户体验设计范畴15

1.3.3 用户体验设计特点16

1.3.4 用户体验设计的5个着手点17

1.4 用户体验设计的原则18

1.4.1 快速引导用户找到需要的内容18

1.4.2 设置期望并提供反馈20

1.4.3 基于人类工程学设计21

1.4.4 页面设计的一致性21

1.4.5 及时提供错误提示21

1.4.6 帮助用户记忆22

1.4.7 考虑用户的操作水平22

1.4.8 为用户提供实用的帮助22

1.5 用户体验设计的一般流程23

1.6 本章小结24

第2章 用户体验设计要素26

2.1 用户体验分类26

2.1.1 信息架构26

2.1.2 交互设计30

2.1.3 视觉形象设计31

2.2 用户体验的要素模型32

2.2.1 用户体验的5个层面33

2.2.2 用户体验要素模型35

2.3 战略层36

2.3.1 确定产品定位36

2.3.2 了解用户需求37

2.4 范围层37

2.4.1 获得需求38

2.4.2 对需求进行分析筛选38

2.4.3 确定需求优先级39

2.5 结构层39

2.5.1 交互设计39

2.5.2 信息架构40

2.6 框架层41

2.6.1 界面设计41

2.6.2 导航设计41

2.6.3 信息设计42

2.6.4 线框图43

2.6.5 实战分析：设计企业宣传网站页面44

2.7 表现层46

2.7.1 评估网站的视觉设计46

2.7.2 对比47

2.7.3 一致性47

2.7.4 配色方案48

2.7.5 字体选择49

2.7.6 实战分析：设计运动服饰促销页面50

2.8 本章小结52

第3章 视觉体验要素54

3.1 网站图标54

3.1.1 图标的应用54

3.1.2 图标的设计原则55

3.2 网站Logo56

3.2.1 网站常见Logo表现形式57

3.2.2 设计网站Logo的一般流程58

3.3 网站导航60

3.3.1 网站导航的作用60

3.3.2 网站中常见的导航形式61

3.3.3 交互导航的优势与劣势63

3.4 网站广告64

3.4.1 网站常见广告形式64

3.4.2 广告应该放置在页面中哪些位置66

3.4.3 需要什么样式的广告67

3.4.4 做网页广告需要注意的问题68

3.5 多媒体元素69

3.5.1 网页动画的应用类型69

3.5.2 网页动画的用户体验原则71

3.5.3 音频元素的应用72

3.5.4 视频元素的应用73

3.5.5 实战分析：设计网店促销活动页面73

3.6 网站页面的布局75

3.6.1 符合用户的浏览习惯76

3.6.2 常见的网页布局形式76

3.6.3 网页布局的要点80

3.6.4 实战分析：设计儿童网站81

3.7 网站常见的设计风格83

3.8 本章小结87

第4章 交互体验要素89

4.1 可用性设计89

4.1.1 什么是可用性89

4.1.2 可用性的表现89

4.2 表单的交互体验设计90

4.2.1 表单设计元素90

4.2.2 登录表单细节90

4.2.3 注册表单细节93

4.2.4 登录/注册页面需要注意的常见问题94

4.2.5 提交表单按钮的视觉层次97

4.2.6 提高表单可用性98

4.2.7 实战分析：设计简约登录页面101

4.3 网站搜索的交互体验设计103

4.3.1 创建完美的搜索功能103

4.3.2 用户需求的起点——搜索入口103

4.3.3 满足用户潜在需求——搜索提示105

4.3.4 用户操作便捷化与简洁化——搜索过程108

4.3.5 用户的终极目标——搜索结果109

4.4 文字交互体验设计109

4.4.1 关于文字交互110

4.4.2 常见文字交互方式110

4.4.3 超链接文字交互112

4.5 按钮交互体验设计113

4.5.1 网页按钮的功能与表现113

4.5.2 关于幽灵按钮114

4.5.3 如何设计出色的交互按钮115

4.5.4 实战分析：设计手机宣传网站119

4.6 网站页面中其他交互体验细节121

4.6.1 在线咨询121

4.6.2 意见反馈123

4.6.3 面包屑路径124

4.6.4 页面刷新126

4.7 本章小结127

第5章 内容体验要素129

5.1 网站结构与栏目规划129

5.1.1 网站结构对用户体验的影响129

5.1.2 网站的物理结构与逻辑结构129

5.1.3 常规网站栏目设置存在的问题131

5.1.4 如何设置“诱惑”的网站栏目132

5.2 网站内容134

5.2.1 内容分类名称简单明了134

5.2.2 不同类型网站的内容分类134

5.2.3 网站内容的丰富性和原创性135

5.2.4 网站内容的更新136

5.3 文字内容排版138

5.3.1 网页文字的5个重要属性138

5.3.2 网页文字使用规范141

5.3.3 最佳易读性规范142

5.3.4 在文字排版中应用设计4原则144

5.4 图片排版技巧146

5.4.1 图片展示方式147

5.4.2 图片展示技巧149

5.5 网站内容编排技巧150

5.5.1 突出文章标题151

5.5.2 合理使用导读151

5.5.3 使用数字加深用户印象152

5.5.4 图文并茂的表现技巧152

5.5.5 网站内容编写的其他技巧153

5.5.6 实战分析：设计手机促销页面154

5.6 本章小结156

第6章 情感体验要素158

6.1 用户认知心理158

6.1.1 设计心理学158

6.1.2 基于设计心理学的原则160

6.2 心流体验163

6.2.1 什么是心流体验163

6.2.2 两种不同的心流体验类型164

6.2.3 心流体验设计方法164

6.2.4 用户体验的经验设计168

6.3 沉浸感设计168

6.3.1 什么是沉浸感168

6.3.2 沉浸感设计原则169

6.3.3 沉浸感在游戏网站中的应用171

6.3.4 实战分析：设计休闲游戏网站172

6.4 情感化设计174

6.4.1 什么是情感化设计174

6.4.2 网站情感化设计的3个层次174

6.4.3 网站情感化设计方法176

6.5 美感设计178

6.5.1 什么是美感设计178

6.5.2 交互设计中的美感体验178

6.6 善用色彩情感179

6.6.1 色彩属性179

6.6.2 网页的基本配色方法180

6.6.3 色彩的情感意义182

6.6.4 色彩情感在网站设计中的应用185

6.6.5 网页配色的常见问题188

6.6.6 实战分析：设计数码产品宣传网站191

6.7 本章小结192

第7章 移动端用户体验194

7.1 了解移动端用户体验194

7.1.1 移动端与PC端的区别194

7.1.2 常见移动设备尺寸标准195

7.1.3 移动端与PC端不同的交互方式198

7.1.4 移动端用户体验发展趋势198

7.1.5 移动端设计流程199

7.2 移动端用户体验设计201

7.2.1 移动端用户体验设计的要点201

7.2.2 如何提升移动端应用的用户体验203

7.2.3 实战分析：设计移动端应用登录界面205

7.3 移动端界面配色207

7.3.1 色彩在移动端界面设计中的作用207

7.3.2 移动端界面配色原则208

7.4 移动端界面设计210

7.4.1 视觉设计210

7.4.2 版式设计211

7.4.3 界面元素设计213

7.4.4 实战分析：设计移动端音乐App界面221

7.5 移动端界面设计原则222

7.5.1 实用性222

7.5.2 统一的色彩与风格223

7.5.3 合理的配色223

7.5.4 规范的操作流程224

7.5.5 视觉元素规范224

7.6 本章小结224