图书介绍

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开一家美丽的花店
  • 沈国强著 著
  • 出版社: 北京:中国电力出版社
  • ISBN:9787519819491
  • 出版时间:2018
  • 标注页数:152页
  • 文件大小:26MB
  • 文件页数:160页
  • 主题词:花卉-商店-商业经营

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图书目录

花店前期筹划1

开店的动机2

确定营业面积2

确定店名3

设计logo4

经营范围确定5

特色花店介绍8

位置选定14

店面租金谈判22

联系装修公司24

确定装修风格25

花店的布局33

花店开业准备60

进货渠道选择61

货品陈列63

开业活动66

花店网络营销71

制作花店网站72

花店微营销75

花店官网建设78

花店员工管理79

以店长作为主管人80

员工工作的安排81

员工绩效考核84

员工奖惩管理86

如何应对人员的流失88

应对人员流失的措施89

员工培训89

激发员工的工作意愿91

组建团队的五大要素92

员工建议书94

店面外部环境调查表95

店内环境调查表96

员工奖惩公布单97

新进人员培训计划表98

花店日常管理99

花店的进货管理100

花店订货程序101

损耗管理104

花店销售计划116

制订销售计划的五大原则117

销售计划内容118

扩大销售的途径119

顾客开发管理120

维护好顾客忠诚度的关键121

大客户的开发与管理122

顾客数据库的运用与管理123

如何与顾客建立亲密关系124

销售服务沟通的五大秘诀126

我的关于(短文)128

关于情人节129

关于婚姻130

关于蓝色玫瑰131

关于幸福132

关于品牌133

关于经典133

关于员工134

关于Love Story134

关于游学135

关于我们,花艺师136

永远的玫瑰,永远的爱137

结婚周年纪念139

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