图书介绍
赢得优势 领导艺术的较量PDF|Epub|txt|kindle电子书版本网盘下载
- Tom Peters，Nancy Austin著；书泉编辑部编译 著
- 出版社： 书泉出版社
- ISBN：
- 出版时间：1988
- 标注页数：450页
- 文件大小：16MB
- 文件页数：465页
- 主题词：
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图书目录
第一篇 普通常理3
第1章 常理的闪光3
第2章 到处走走，深入实际的管理按常理行事11
第3章 照常理行事与诚实正直41
第二篇 顾客47
第4章 通常的礼貌待客；还止竞争者进入的最大障得47
第5章 根本没有什麽所谓的「乎价商品」57
第6章 「纯粹是威觉或印象的问题」；顾客也是人—各法回避的人类特点76
第7章 品质不仅在於技术和方法98
第三篇 创新105
第8章 关於创新的神话105
第9章 三个「革新」式人物171
第10章 利於创新的环境条件183
第11章 创新的勿「气息」213
第四篇 人，人，人223
第12章 刻骨铭心的信念223
第13章 主人翁的精神236
第14章 喝未——喝未276
第五篇 领导285
第15章 关注、象徵、戏剧性、远见、还有爱285
第16章 转变经营不善的状况和进一步提高管理水平；小胜，非官僚化以及局部优势328
第17章 训练工作356
第18章 实行「深入基层，到处走走」的管理430
第19章 嬴得优势和成功的代价444