图书介绍

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营销管理职能与实务
  • 朱华锋主编 著
  • 出版社: 合肥:中国科学技术大学出版社
  • ISBN:9787312042317
  • 出版时间:2017
  • 标注页数:282页
  • 文件大小:42MB
  • 文件页数:295页
  • 主题词:营销管理-教材

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图书目录

第一章 营销过程管理1

第一节 分析市场机会2

第二节 选择目标市场15

第三节 明确市场定位18

第四节 制订营销策略26

第五节 管理营销行为30

第二章 营销资源管理41

第一节 市场需求资源与管理42

第二节 品牌形象资源与管理49

第三节 供应链资源与管理55

第四节 营销资源的预算与配置63

第三章 营销计划管理70

第一节 营销计划管理概述71

第二节 年度营销计划73

第三节 短期营销计划84

第四章 营销组织管理91

第一节 营销组织与企业组织结构92

第二节 市场组织设计与管理97

第三节 销售组织设计与管理102

第四节 服务组织设计与管理106

第五节 营销人员招聘与培训110

第六节 营销经理选拔与培养115

第五章 市场推广管理124

第一节 市场调研管理125

第二节 市场定位管理133

第三节 产品研发管理138

第四节 营销传播管理142

第五节 促销活动管理147

第六章 销售业务管理151

第一节 商业客户管理152

第二节 销售团队管理162

第三节 销售业绩考核169

第七章 销售服务管理181

第一节 物流配送管理182

第二节 客户服务管理189

第三节 行政事务管理199

第八章 营销财务管理205

第一节 财务预算管理206

第二节 营销费用管理211

第三节 销售收入管理217

第四节 营销审计222

第九章 营销信息管理227

第一节 市场竞争信息管理228

第二节 市场推广与销售业务信息管理238

第三节 营销指挥信息传递与管理251

第十章 营销整合管理257

第一节 营销整合管理的意义258

第二节 营销整合管理的内容260

第三节 营销整合管理的方法273

参考文献282

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