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第1章　导论1

1.1 国际市场营销学的形成与发展1

1.1.1 国际市场营销的内涵1

1.1.2 国际市场营销学的形成与发展4

1.2　国际市场营销学与国内市场营销学7

1.2.1 国际市场营销学与国内市场营销学的联系7

1.2.2 国际市场营销学与国内市场营销学的区别8

1.3 国际市场营销与国际贸易13

1.3.1 国际市场营销与国际贸易的联系13

1.3.2 国际市场营销与国际贸易的区别13

1.4　跨国公司与国际市场营销的推进15

1.4.1 跨国公司的内涵及基本特征15

1.4.2　跨国公司在新世纪的进一步发展17

1.4.3　跨国公司与国际市场营销的推进19

1.5　新经济时代国际市场营销的新发展23

1.5.1 博客在国际营销中的应用23

1.5.2　全球当地化营销战略25

1.5.3　归核化营销战略27

第2章　国际市场营销战略计划31

2.1 国际市场营销战略计划的涵义31

2.1.1 营销战略31

2.1.2 国际市场营销战略计划32

2.2　国际市场营销战略计划的特点33

2.3 国际市场营销战略计划的制定程序34

2.3.1 确定公司的业务使命35

2.3.2 国际市场环境与公司内部环境分析39

2.3.3 确立公司战略目标42

2.3.4　公司战略资源分配45

2.3.5 制定和实施国际市场营销计划48

第3章　国际市场营销环境分析54

3.1 国际市场营销文化环境54

3.1.1 国际市场营销中的文化因素54

3.1.2 国际市场营销中的商业惯例59

3.2　国际市场营销经济环境61

3.2.1　经济发展阶段61

3.2.2　人口和收入62

3.3 国际市场营销政治法律环境65

3.3.1 国际市场营销政治环境65

3.3.2 国际市场营销法律环境67

3.4　国际市场营销外汇与金融环境70

3.4.1 国际金融制度70

3.4.2 外汇风险与国际市场营销71

3.5 国际市场营销技术环境74

3.5.1 互联网与电子商务74

3.5.2 互联网与国际市场营销75

3.5.3　技术革命发展趋势75

3.6　国际市场营销物质自然环境76

3.6.1 世界各国气候、地形及资源76

3.6.2　世界各国气候、地形及资源对国际市场营销的影响79

3.6.3 环保主义运动、可持续发展战略与国际市场营销79

第4章　国际市场营销调研84

4.1 国际市场营销调研的基本概念及其作用84

4.1.1 国际市场营销调研与国际市场营销信息系统84

4.1.2 国际市场营销调研的作用86

4.2 国际市场营销调研的范围88

4.2.1 国际市场机会调研88

4.2.2 目标市场选择调研88

4.2.3　进入目标市场方式的调研89

4.2.4　营销组合策略调研90

4.3 国际市场营销调研的程序92

4.4　国际市场营销调研的基本方法95

4.4.1　案头调研95

4.4.2　实地调研98

第5章　国际市场分析105

5.1　国际市场概述105

5.1.1 国际市场分类105

5.1.2 国际市场的基本特征及发展趋势107

5.2　主要国家和地区市场特点分析110

5.2.1 美国市场的特点110

5.2.2 西欧市场的特点114

5.2.3 日本市场的特点115

5.2.4 中东市场的特点117

5.2.5 拉丁美洲市场的特点119

5.2.6 中国香港市场的特点120

5.3 国际消费者行为分析122

5.3.1 国际消费者购买行为的两大基本特征122

5.3.2 国际消费者的购买行为模式123

5.3.3 影响国际消费者购买行为的因素124

5.3.4 国际消费者购买行为发展趋势129

第6章　国际市场进入战略135

6.1 国际市场细分与目标市场选择135

6.1.1 国际市场细分135

6.1.2 国际目标市场选择140

6.1.3 国际市场定位144

6.2　进入国际市场的模式146

6.2.1 贸易进入模式146

6.2.2　契约进入模式147

6.2.3　股权进入模式149

6.2.4　影响进入模式选择的因素153

6.3　进入国际市场战略计划155

6.3.1 进入国际市场战略的涵义155

6.3.2　进入国际市场的战略要素156

第7章　国际市场竞争战略162

7.1 国际市场竞争的新特点及产业竞争环境分析162

7.1.1 国际市场竞争的新特点162

7.1.2　产业竞争环境分析164

7.2　国际市场竞争对手分析167

7.2.1 确定企业的竞争对手167

7.2.2　确认竞争对手的未来目标168

7.2.3　评估国际竞争对手的优势与劣势169

7.2.4　确认竞争对手的竞争战略170

7.2.5　预估竞争对手的反应型态171

7.3 国际市场竞争战略分析172

7.3.1　低成本竞争战略172

7.3.2　产品差异化竞争战略173

7.3.3 目标聚焦竞争战略174

7.3.4　服务竞争战略175

7.3.5 网络竞争战略176

7.4　国际市场竞争战略的新发展177

7.4.1 国际战略联盟177

7.4.2　跨国并购战略180

7.4.3　品牌资产营运战略183

7.4.4　创新竞争战略187

第8章　国际市场营销产品策略193

8.1 国际市场产品标准化与差异化策略193

8.1.1 国际市场产品标准化策略194

8.1.2 国际市场产品差异化策略195

8.1.3 关于产品标准化与差异化策略的讨论199

8.1.4 国际市场产品策略与促销策略的结合201

8.2　国际市场新产品开发202

8.2.1 国际市场新产品的含义和获取202

8.2.2 国际市场新产品开发失败的原因203

8.2.3 国际市场新产品开发过程204

8.3 国际市场产品生命周期209

8.3.1 国际市场产品生命周期理论209

8.3.2 国际市场产品生命周期理论的意义210

8.4　国际市场产品的品牌、商标、包装及保证策略212

8.4.1 国际市场产品的品牌和商标策略212

8.4.2 国际市场产品的包装策略214

8.4.3 国际市场产品的保证策略216

8.4.4　创建全球品牌218

第9章　国际市场营销定价策略225

9.1 影响国际市场营销产品定价的因素225

9.1.1 成本因素225

9.1.2 市场需求227

9.1.3 市场竞争227

9.1.4　政府的价格调控政策229

9.2　国际市场营销定价目标和方法229

9.2.1 国际市场营销定价目标229

9.2.2 国际市场营销定价方法231

9.3 国际市场营销的基本定价策略234

9.3.1 新产品的撇脂定价和渗透定价策略235

9.3.2　心理定价策略236

9.3.3　折扣定价策略237

9.3.4　产品组合定价策略238

9.4 出口产品的定价决策239

9.4.1 出口报价货币的选择239

9.4.2 出口报价形式的选择240

9.4.3　特殊的定价——租赁与对销贸易241

9.4.4　控制价格升级242

9.4.5　注意避免倾销243

9.5 国际企业的价格决策244

9.5.1 公司总部定价还是子公司定价244

9.5.2　统一价格还是差别价格245

9.5.3 国际转移定价245

第10章　国际市场营销分销策略251

10.1 国际分销系统251

10.1.1 国际分销系统251

10.1.2 国际中间商类型252

10.1.3 国际分销渠道模式255

10.2 国际分销渠道的选择257

10.2.1 国际分销渠道的长度257

10.2.2 国际分销渠道的宽度258

10.2.3 影响企业选择国际分销渠道的因素259

10.3 国际分销渠道的管理261

10.3.1 制定国际分销目标262

10.3.2 选择国外中间商262

10.3.3 国际分销渠道的控制263

10.4　国际实体分销266

10.4.1 国际实体分销266

10.4.2 国际实体分销目标267

10.4.3 国际实体分销渠道管理268

第11章　国际市场营销促销策略275

11.1 国际广告策略275

11.1.1 国际广告的发展275

11.1.2 国际广告的主要制约因素278

11.1.3 国际广告的标准化和当地化决策279

11.1.4 国际广告的媒体决策283

11.1.5　广告代理商选择285

11.2 国际市场人员推销策略286

11.2.1 国际市场人员推销的形式和特点286

11.2.2 国际市场人员推销的组织结构287

11.2.3 国际市场推销人员的管理287

11.3 国际市场营业推广策略290

11.3.1 营业推广策略的特点和形式290

11.3.2 国际市场营业推广决策291

11.3.3 国际会展292

11.4　国际市场公共关系策略293

11.4.1 国际公共关系的重要性和特点293

11.4.2 国际公共关系的任务294

11.4.3 国际公共关系策略295

11.4.4 国际公共关系活动的程序297

11.5　直复营销298

11.5.1 直复营销的概念298

11.5.2　直复营销的形式300

11.5.3　制约直复营销的主要因素301

第12章　国际服务营销307

12.1 国际服务营销的机遇与挑战307

12.1.1 国际服务营销的机遇307

12.1.2 国际服务营销面临的挑战309

12.2　国际服务营销战略311

12.2.1 国际服务营销的定位战略311

12.2.2 国际服务营销的优质服务战略316

12.3 国际服务营销组合策略318

第13章　国际营销组织、执行与控制325

13.1 国际营销组织325

13.1.1 国际营销组织理论325

13.1.2 国际营销组织结构327

13.1.3 国际营销组织设计334

13.2　国际营销执行338

13.2.1 影响营销执行的因素339

13.2.2 国际营销的执行过程340

13.2.3 营销执行技能342

13.3　国际营销控制343

13.3.1 国际营销控制目标343

13.3.2 国际营销控制类型344

13.3.3 国际营销控制程度347

综合案例一：“中国狼的出击”——华为的国际营销355

综合案例二：丰田的美国之路360

参考文献364