图书介绍
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- 江涛主编 著
- 出版社： 北京市：中国海关出版社
- ISBN：9787801654847
- 出版时间：2008
- 标注页数：299页
- 文件大小：80MB
- 文件页数：308页
- 主题词：国家机关工作人员－英语
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图书目录
Scene1 接待来访2
Topic1 招呼问候2
Topic2 相互介绍9
Topic3 来访登记16
Topic4 询问来由23
Scene2 安排会面32
Topic1 接受预约32
Topic2 调整时间39
Topic3 提出邀请46
Topic4 取消会面54
Scene3 接听电话62
Topic1 转接电话62
Topic2 电话留言68
Topic3 电话联络74
Topic4 电话咨询81
Scene4 工作说明90
Topic1 说明工作职责90
Topic2 说明办事流程97
Topic3 介绍组织结构105
Topic4 介绍相关部门113
Scene5 安排会议122
Topic1 开会通知122
Topic2 会议议程129
Topic3 申请提议136
Topic4 会议总结144
Scene6 陪同外宾152
Topic1 礼仪接待152
Topic2 参观观光159
Topic3 外出就餐166
Topic4 馈赠送别173
Scene7 商务事宜182
Topic1 商务往来182
Topic2 商务谈判189
Topic3 商务协议196
Topic4 商务出差203
Scene8 意见建议212
Topic1 接受建议212
Topic2 受理意见219
Topic3 处理投诉226
Topic4 协商问题233
Scene9 礼尚往来Ⅰ242
Topic1 赞美与惊叹242
Topic2 道歉与谅解250
Topic3 祝贺与祝福257
Topic4 帮助与致谢264
Scene10 社交往来Ⅱ272
Topic1 失望与焦虑272
Topic2 伤心与沮丧279
Topic3 反对与拒绝286
Topic4 同意与支持293