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第一章 制作简历3

第一节 简历常识3

一、简历的基本内容3

二、简历的分类3

三、解读简历5

四、对简历的误解6

第二节 简历撰写诀窍8

一、简历撰写要点8

二、成功简历的要素9

三、简历中应该简化的信息11

四、描述职务经历基本要诀11

五、如何量化过去的业绩13

六、填写待遇栏的诀窍16

七、简历中教育背景的写法16

八、毕业生的个人简历制作17

九、弱势应试者如何写好简历19

十、简历写作注意事项21

第三节 简历制作样板及技巧24

一、简历样本24

二、精心设计格式26

三、使用简历模板的窍门28

四、制作简历的技巧28

五、制作个性化的创意简历30

六、两种另类简历33

七、外企需要什么样的简历35

八、招聘方讨厌什么样的简历37

九、简历如何使人眼前一亮38

十、简历制作的注意事项39

第四节 简历的投放40

一、简历无效投放的类型40

二、如何避免无效投放41

三、求职信应与履历分开42

第五节 网上简历的制作及投递43

一、制作的基本要领43

二、制作的注意事项44

三、投递的注意事项45

附1：个人简历范本46

附2：毕业生自我鉴定（范文）47

第二章 了解面试51

第一节 知己知彼：面试的基本认识与组织51

一、主试者的面试目标51

二、应试者的面试目标51

三、面试过程的本质51

四、面试的方式55

第二节 了解你的面试考官62

一、考官在面试中的作用62

二、考官应具备的基本素质63

三、对面试考官的基本要求65

四、面试考官的职责65

五、考官小组或考评委员会的职责66

六、正确认识和评价考官66

第三节 了解面试组织67

一、有效面试的要求67

二、如何有效组织面试68

三、面试的提问方式72

四、面试提问时的注意事项76

五、如何提高面试效率77

六、招聘时应注意的问题79

七、名企面试看重的关键能力81

第三章 准备面试85

第一节 收集相关资料85

一、收集招聘单位和目标岗位的资料85

二、收集主试人的有关情况85

三、把自己的资料准备妥当86

第二节 精心设计开头五分钟87

第三节 面试前的心理准备88

一、抓住主考官的心理88

二、认清你自己90

三、克服几种不良的心理状态90

四、调整最佳面试心态十法92

第四节 面试前的修饰96

一、须发96

二、手和指甲97

三、服装97

四、领带97

五、鞋袜98

六、化妆98

七、参加面试的男士需注意的事项98

八、参加面试的女士应注意的事项99

第五节 面试倒计时99

一、面试前一天100

二、面试前的晚上100

三、面试当天早晨100

四、面试前10分钟100

第四章 面试过程103

第一节 电话面试103

一、为什么要进行电话面试103

二、电话中面试些什么103

三、电话那头的人是谁104

四、接电话也要选地方104

五、正确的时间做正确的事104

六、电话面试成功要点104

第二节 面试的基本过程105

一、热身阶段106

二、查明背景资料106

三、进入正题108

四、评审阶段109

五、讨论聘用条件阶段110

第三节 面试过程中必须注意的细节110

第五章 面试技巧115

第一节 面试技巧的训练115

一、面试时的仪态训练115

二、面试时的握手训练116

三、学会读懂眼睛泄露的信息117

四、学会听懂招聘者的弦外之音118

五、冷静面对面试考官的沉默119

六、面试技巧的训练途径120

第二节 面试语言的运用技巧120

一、自我介绍技巧121

二、面试交谈中的措词122

三、应试者语言运用的技巧123

四、面试的忌语124

五、展示社会经历的技巧126

六、如何结束面试谈话127

七、巧妙应对最后的提问127

八、面试结束后应该说的那句话129

第三节 面试开始阶段的应对技巧130

一、尽快适应面试环境130

二、礼貌对待考务工作人员132

三、建立和谐友好的面试气氛133

四、配合考官顺利度过引入阶段134

五、机智应付意外情况135

六、全身心进入攻坚阶段138

第四节 面试核心阶段的应对技巧139

一、正确有效地倾听139

二、沉着冷静地回答142

三、礼貌得体地提问145

四、展现坚定的自信147

第五节 面试收尾阶段的应对技巧150

一、 察言观色，判断时机150

二、自信地重申自己的任职资格151

三、恳切地重申自己的求职意愿152

四、配合考官，自然地结束面试153

五、礼貌地向考官告辞153

六、对考场工作人员表示感谢154

七、面试并非局限于考场155

八、积极等待反馈信息156

第六节 面试过程中的其他策略156

一、消除紧张情绪的策略156

二、树立良好形象的策略157

三、处理尴尬局面的策略158

四、“以退为进”的策略161

五、应对不同类型主考官的策略162

六、面试高级职位策略166

七、面试外企策略168

八、面试中的谈“薪”论价169

九、面试过程中常犯的“高级错误”171

第六章 面试题应对177

第一节 面试题的基本题型177

一、询问个人状况类178

二、情景设置类178

三、趣味智力类178

四、逻辑推理类179

五、写作能力类179

第二节 面试题的应答技巧180

一、解读题意180

二、针对问题回答180

三、化负面为正面的技巧180

四、注意连贯性181

第三节 智力测验题的基本解题法181

一、排除法181

二、递推法181

三、倒推法181

四、假设法182

五、计算法182

六、分析法182

七、作图法182

八、综合法182

第四节 性格测试类面试题的应答183

一、关于背景、能力与素质等方面的应答183

二、关于个人品性和工作态度等方面的应答187

三、关于胜任度及忠诚度等方面的应答191

第五节 常见面试题的最佳答案195

第六节 最常见面试难题的专家解析197

一、为什么不谈谈你自己197

二、我为什么要雇用你198

三、你有哪些主要的优点199

四、你有哪些主要的缺点199

五、你想得到的薪水是多少200

六、你以前的经验和我们现在的工作有哪些联系201

七、你对以后有什么打算202

八、你以前的雇主对你的评价如何203

九、你为什么要找这样的职位？为什么是在这里204

十、为什么不讲一讲你个人的情况205

第七节 非常规性面试题的应答206

第八节 趣味智力题的应答207

第九节 逻辑推理题的应答209

一、经典推理：强盗的金币分配问题209

二、推理题目：错误的假设210

三、经典推理题：王牌211

第十节 其他面试题的应答212

一、经典面试题背后的“猫腻”212

二、公务员面试的应答216

三、美国式面试问题的应答219

四、关于薪水问题的应答222

五、针对毕业生的面试题的应答223

六、听似简单的“难题”226

七、棘手的面试问题228

八、关于面试考官刁钻问题的应答229

九、关于游戏中的分配问题的应答230

十、数学趣题的应答232

十一、无需准确答案的面试题234

第十一节 世界500强经典面试题及应答评点235

第七章 面试之后271

第一节 面试之后说的那句话271

第二节 面试之后五件事272

一、写信表示感谢272

二、不要过早打听面试结果273

三、自行测验面试成功率274

四、查询结果275

五、做好再次冲刺的思想准备275

第三节 痛定思痛：检讨面试的表现275

第四节 面试失败说明什么276

第五节 通过一轮面试，如何应对二轮面试277