图书介绍
解决意识 成为世界500强企业优秀员工必备的素质 工作的实质就是解决问题PDF|Epub|txt|kindle电子书版本网盘下载
- 东方慧子，王龙泉编著 著
- 出版社： 北京：金城出版社
- ISBN：9787802510982
- 出版时间：2008
- 标注页数：232页
- 文件大小：31MB
- 文件页数：242页
- 主题词：企业－职工－修养
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图书目录
第一章 能否彻底解决问题是一种意识2
业绩决定你的一切2
彻底解决问题才有好业绩6
把身边的问题都彻底解决10
解决问题的钥匙就在自己身上14
让自己起到不可替代的作用18
第二章 公司为什么聘用你？23
如果你是老板23
知道什么是自己应该做的27
完成任务≠老板满意31
把问题留给自己，把业绩留给老板35
越是逃避，问题越严重39
第三章 问题来了，你会主动解决吗？44
敢于面对问题，不要推卸责任44
别对老板说你不知道48
不做问题的“中转站”51
同样的出身，不同的境遇54
关键时刻敢于拍板58
面对问题，不要盲动62
不为失职找借口66
找到不能解决问题的症结70
第四章 时刻准备为老板排忧解难74
做解决问题的专家74
当好马前卒，做个好员工78
提建议，而不是提问题82
结果第一，理由第二86
有解决意识才能自动自发地工作89
专注于自己的工作93
帮助老板“开源节流”96
第五章 能力是解决意识的保障101
什么是扼杀解决意识的魔鬼？101
态度和能力一样重要104
祛除藏在头脑中的消极因子107
不要过分自信111
一看二问三听114
第六章 掌控解决问题的最佳时间119
学会掌控解决问题的时间119
拖延是一种陋习122
防微杜渐，未雨绸缪126
规划好解决问题的步骤130
合理分配工作时间133
完成工作的最佳时间是昨天136
第七章 工作中，没有无法解决的问题140
方法总比问题多140
把大问题分解成小问题144
搜集信息很关键148
当心问题中的陷阱152
突破思维定势157
发现问题的关键161
学会另辟蹊径165
第八章 自己的问题要彻底解决169
你在为自己工作169
把自己的工作做到位173
工作无小事176
做好准备工作是解决问题的前提180
独立自主，提高业绩184
工作中的坏习惯必须改掉188
第九章 同时面临多个问题，应先解决哪一个？194
要事第一194
学会简化工作198
第一次就把事情做对201
制定清晰的工作目标205
一次做好一件事209
第十章 做一个让老板感激的好员工214
心存责任感，提高解决意识214
工作精益求精，结果尽善尽美218
让顾客满意才能让老板满意222
勤奋踏实＋积极主动＝成功226
正确做事，做正确的事229