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第1章　信息经济与信息产业&陈禹1

1.1　信息化——人类社会的深刻变革1

1.2　存在新经济吗？——信息经济的特点7

1.3　信息产业——信息经济的生长点和助推器11

第2章　信息与系统科学&陈禹15

2.1　现代系统科学——概念、内容和方法16

2.2　系统科学研究的三个例子18

2.3　系统科学的由来和复兴28

2.4　系统科学的启示32

第3章　信息系统的开发与运行管理&左美云38

3.1　信息、系统与信息系统38

3.2　信息系统的开发管理43

3.3　信息系统的运行管理50

3.4　信息系统的热点应用61

第4章　信息系统的规划与项目管理&左美云68

4.1　组织信息化成熟度模型68

4.2　组织信息化项目规划的步骤与内容73

4.3　信息系统项目管理的内容与方法论77

4.4　信息系统项目的监理与审计88

第5章　知识管理与企业信息化&左美云93

5.1　知识管理的定义和学派93

5.2　企业知识管理内容框架97

5.3　知识管理的激励机制102

5.4　企业信息化与知识转移114

第6章　计算机网络技术的现状与发展&董铭122

6.1　无“网”而不胜122

6.2　计算机网络的产生125

6.3 Internet的发展128

6.4　计算机网络的基本知识132

6.5　计算机网络的发展趋势136

6.6　超越Internet139

第7章　搜索引擎的应用&尤晓东141

7.1　搜索引擎概述141

7.2　搜索引擎的分类142

7.3　搜索引擎的使用150

7.4　其他搜索应用159

第8章　电子商务&杨波162

8.1　电子商务的现状162

8.2　电子商务的概念和模式166

8.3　长尾理论170

8.4　电子商务案例172

第9章　电子政务&杨波183

9.1　电子政务的基本概念183

9.2　我国电子政务的战略框架与实践188

9.3　电子政务的实际应用194

第10章　文献检索和数字图书馆&杨波201

10.1　文献检索201

10.2　数字图书馆209

第11章　网络游戏与娱乐&战疆222

11.1　网络游戏的分类222

11.2　网络游戏引起的社会问题223

11.3　网络游戏的好处228

第12章　参与和互动的Web 2.0&尤晓东235

12.1　博客与聚合236

12.2　即时通信238

12.3　分类信息238

12.4　维基与维基百科241

12.5　互助问答网站与威客网站243

12.6 网络书签246

12.7 P2P247

12.8　社会性网络248

第13章　域名系统漫谈&尤晓东250

13.1　域名的结构与分级250

13.2　域名的分类252

13.3 CN域名253

13.4 IDN与中文域名255

13.5　域名的注册、管理与保护255

13.6　域名对企业的重要性260

13.7　域名价值评估262

13.8　域名争议概述271

第14章　网络信息安全漫谈&董铭280

14.1　这是我们所梦想的“世界”吗280

14.2　信息网络系统的安全282

14.3　安全威胁来自哪里283

14.4　信息网络安全模型284

14.5　信息网络安全防御技术287

14.6　网络安全的相关法规291

第15章　网格计算及其应用&董铭293

15.1　网络技术发展的三次浪潮293

15.2　什么是网格295

15.3　为什么现在会发展网格计算296

15.4　哪些行业需要网格计算297

15.5　网格计算的基本技术298

15.6　国际网格计算技术的发展现状299

15.7　国内网格计算现状及发展前景301

第16章　人工智能&战疆302

16.1　什么是人工智能302

16.2　人工智能的发展303

16.3　人工智能的研究与应用领域307

16.4　未来的人工智能发展趋势311

16.5　我国的人工智能研究及发展前景312

第17章　数据库新技术及数据挖掘技术&战疆314

17.1　数据库技术简介314

17.2　数据库新技术的发展及应用316

17.3　数据仓库与数据挖掘技术320

第18章　现代物流&杨波327

18.1　物流概念的产生和演变327

18.2　物流系统的基本功能331

18.3　第三方物流340

18.4　现代物流案例348